chickenfjly 发表于 2014-6-1 01:55

有客服在吗？今天收到DN2K了，对你们送的套子很有意见！！

首先是记忆海绵套，应该是小了点，套上去非常吃力，而且还套不到底，稍微用点力还把海绵弄破了。
其次是双节套，太松了。。套上去完全不费力气，但是听歌的时候带上去后向拿下来，直接是双节套在我耳朵里，耳塞直接拔出来了

西红柿 发表于 2014-6-1 07:18

同感~~~配件再多不合适等于没有，只要舒服，哪怕少些套子

service 发表于 2014-6-2 14:49

引用第0楼chickenfjly于2014-06-01 01:55发表的 有客服在吗？今天收到DN2K了，对你们送的套子很有意见！！ :
首先是记忆海绵套，应该是小了点，套上去非常吃力，而且还套不到底，稍微用点力还把海绵弄破了。
其次是双节套，太松了。。套上去完全不费力气，但是听歌的时候带上去后向拿下来，直接是双节套在我耳朵里，耳塞直接拔出来了

真的抱歉
配件的部份我们做的不够完善
我们会与供应商研究往后的调整
这些小缺点我们一定会去改进
希望往后的产品可以更加完美
谢谢您给予支持
如有其他问题我们也是会尽力为您服务

zhouxg 发表于 2014-6-10 20:20

佩戴舒适性太差了
本来听感挺好的一个塞子
结果设计不好 佩戴很难受
买回来停了2次就扔那里了 因为耳朵疼

service 发表于 2014-6-11 10:35

引用第3楼zhouxg于2014-06-10 20:20发表的 :
佩戴舒适性太差了
本来听感挺好的一个塞子
结果设计不好 佩戴很难受
买回来停了2次就扔那里了 因为耳朵疼


您好
产品做的不够全面是我们会更加捡讨
配戴的部份我们也会研发更新的方法
在将来的产品做出改善
谢谢您的宝贵的意见
如果还有其它问题也请您告知
谢谢您

bin1949 发表于 2014-6-14 09:33

确实是不 那么舒服 希望客服研究对策 改善耳套 提升舒适性 另外希望减轻金属重量 不知道厂家能不能提供免费更换更为舒适的套子 不然可惜了这声音

woaizhuoma 发表于 2014-6-20 13:55

e2ykj 发表于 2014-6-24 19:54

达音科的佩戴很不舒服，带久了耳朵胀，我 的DN1000 已经出掉了

service 发表于 2014-6-25 08:56

配戴的问题我们也有在持续研发更好的做法
未来的新品会有所改变的

魅惑拿铁 发表于 2014-7-11 16:39

这事叫客服有毛用，应该叫老板，客服根本就解决不了这个问题
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