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标题: 有一根耳机线插头的引发的.....致某线材大厂 [打印本页]

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 15:37
标题: 有一根耳机线插头的引发的.....致某线材大厂
本帖最后由 guxingyu 于 2020-10-22 15:39 编辑

借贵地曝光一下某大牌线材厂的售后问题
今年9.30从某商家购得该厂的停产版耳机-夜鹰（库存件但未使用过）
过节期间仅煲机正常使用，煲完后无意中发现耳机插头有透明胶水状异物，用指甲扣了扣居然会掉，起初以为是保护胶，后来仔细一看居然掉镀层。
赶紧联系卖家，并自费邮寄给对方，让其帮助走售后。卖家看到照片后认为是被异物刮掉的。为此我那拿了根其他没用的耳机线插头给他做对比，用指甲根本刮不动。
另外这个耳机插头是有个原厂银转接头，插在转接口里面，除非孔内异物才可能刮花。而且配合问题也应该是刮插头的最大外径处，而不是头部。
后续就保持耐心和克制与卖家联系售后事宜，直至今天得到厂家回复是不影响使用，不予修理。
如果这是电线厂的回复我也就认了，能导电能响就行了呗，特么是号称“线圣”的大牌厂家居然这么敷衍。
能给解释下那到底要镀银干嘛用？能不能给出个镀层附着力测试报告啊？？
该质量问题可能不多见，也无法强迫对方相信这不是有意破坏（...我不是吃饱撑着），发帖至此，只想让大家看看这些洋品牌厂家的对待客户的态度！！

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 15:39
后续上图待大家签定

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 15:48

guxingyu 发表于 2020-10-22 15:39
后续上图待大家签定

头部镀层剥落

作者: joseph.tt 时间: 2020-10-22 16:36

guxingyu 发表于 2020-10-22 15:48
头部镀层剥落

这玩意了不会是越南加工的吧

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 16:52

joseph.tt 发表于 2020-10-22 16:36
这玩意了不会是越南加工的吧

哪里产无所谓。品质标准是啥？附着力测试有没有都不知道，我敢肯定简单划格试验都通不过。

作者: haxang 时间: 2020-10-22 16:54
国内的镀铑工艺很差的，导电能力也很差。

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 17:01
我想说的是厂家的想法是啥？我要故意碰瓷他吗？要碰瓷也不会这么差的演技。
一根线材的成本和失去客户的信赖到底哪个大？这帐都不会算。相比国产厂家大部分都懂这道理。

作者: wxwszy 时间: 2020-10-22 17:13
从不信线材大厂，都是智商线

作者: 鑲ョ▼ 时间: 2020-10-22 17:25
hifi界有大厂？hifi咸菜一年能卖多少卷？大厂专门生产这些交hifi税的东西估计活不过三个月。

作者: alida0088 时间: 2020-10-22 17:46
没看到有啥问题啊？耳机插头镀真银很容易刮花啊这是它的特性要音质就不能在乎这个！你应该庆幸这肯定是真货。
只要触点阻抗不发生变化就不影响的！这点小问题就要保修，厂家是吃不消的。你看看市面上有几个镀真银的了？

作者: alida0088 时间: 2020-10-22 17:48
哪怕给你换根新线用几次一样会是这样，我有两根这样的线

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 18:53

alida0088 发表于 2020-10-22 17:48
哪怕给你换根新线用几次一样会是这样，我有两根这样的线

镀银是他家卖点啊，才用多久就掉镀层，那跟普通插头有啥区别？你是老版两根配线吧？上图给大家看看是啥情况呗，要是也掉渣渣我认了。
建议厂家在说明书里加一句“镀层掉落是正常现象，不影响听音”

作者: stormywolf 时间: 2020-10-22 19:39

guxingyu 发表于 2020-10-22 18:53
镀银是他家卖点啊，才用多久就掉镀层，那跟普通插头有啥区别？你是老版两根配线吧？上图给大家看看是啥情 ...

哈哈哈哈哈这句话加的，听见啪啪啪的声音
支持楼主

作者: 逍遥之道 时间: 2020-10-22 20:13

guxingyu 发表于 2020-10-22 18:53
镀银是他家卖点啊，才用多久就掉镀层，那跟普通插头有啥区别？你是老版两根配线吧？上图给大家看看是啥情 ...

鬼才相信是镀银镀金呢。真镀银镀金的，价格都是贵的离谱。

插脚一般都是镀镍的，哈哈哈哈，厂家镀是把镍或锡当成银来宣传的，反正消费者有几个认识或明白。
其实根据价格就知道，以差的插脚锌合金价格为100%为基数，其他价格大致如下：

镀金插脚：黄铜镀紫铜再镀金             1500%
镀银插脚：黄铜镀紫铜再镀银             600%
好的插脚：黄铜镀紫铜再镀镍             160%
较好插脚：黄铜镀紫铜                      150%
一般插脚：黄铜（抛光完就OK了）       130%
较差插脚：锌合金镀铜                      115%
差的插脚：锌合金（抛光完就OK了）    100%

看图片有点像锌合金镀铜，呵呵。

作者: gydd0305 时间: 2020-10-22 20:34

guxingyu 发表于 2020-10-22 16:52
哪里产无所谓。品质标准是啥？附着力测试有没有都不知道，我敢肯定简单划格试验都通不过。

玩儿音响器材的产地非常的重要，时间长了就会明白了，看看产品包装上有无标注产地。。音响市场太杂，坑太多。从来不买不标注产地的器材，，不标注产地的器材起码不规范，有问题都不知道找谁

作者: alida0088 时间: 2020-10-22 20:45
有意思！真镀银假镀银都不知道，还来说什么镀镍。。。线圣的插头要么镀银，要么镀金，正品线圣会附送一块灰色的布(不要和那块黑色的布搞混) ，这是一块黑科技的布，因为真镀银长时间暴露在空气中会发黑，用这块灰布一搽就闪亮，用其他任何材质的布或者纸都没这个效果，弄到镀层磨掉了都不能有很好的效果。用过的烧友懂。
我的意思是，这个插头就这个毛病，我有和你一样插头的升级线，1000多一根买的。因为音质损失少，接触电阻低，而且真镀银很少见，所以这个毛病就忍了，插几次都会变成这样，但以后不会加剧的。

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 21:35

alida0088 发表于 2020-10-22 20:45
有意思！真镀银假镀银都不知道，还来说什么镀镍。。。线圣的插头要么镀银，要么镀金，正品线圣会附送一块 ...

这绝版耳机倒是很喜欢，自然磨损就和相机久了会露铜一样倒生欢喜。但短时间内就这样确实有点难以接受，那块布我都不敢用了，怕擦重了，镀层掉光光啊。

您是实诚人，直言快语，不是故意和你抬杠

作者: guxingyu 时间: 2020-10-22 21:41

gydd0305 发表于 2020-10-22 20:34
玩儿音响器材的产地非常的重要，时间长了就会明白了，看看产品包装上有无标注产地。。音响市场太杂，坑太 ...

耳机是威达正规行货，产地没注意看，我说的是原厂线，并非另配其他牌子的升级线。
他家以线材出名，出这耳机算是玩票吧，已停产了

作者: top_12345 时间: 2020-10-23 00:26
AQ的镀层确实容易掉。。不过这耳机挺不错的。

作者: alida0088 时间: 2020-10-23 05:34

guxingyu 发表于 2020-10-22 21:35
这绝版耳机倒是很喜欢，自然磨损就和相机久了会露铜一样倒生欢喜。但短时间内就这样确实有点难以接受，那 ...

这块布就是用来搽这个镀银头的，正常用力绝对不会磨掉镀层，别用指甲抠就行。以后等这个头子氧化发黑你就明白了。

作者: phoexi 时间: 2020-10-23 07:35
欧亚德的镀铑也分分钟掉

作者: boxerlc 时间: 2020-10-23 07:50
我的GH2插头镀层也是没几天就掉了，难受了一会儿，后来就不当回事儿了。我觉得确实是质量问题，我虽然嫌麻烦没有找售后，但是支持LZ维权

作者: alida0088 时间: 2020-10-23 08:10
如果不分青红皂白什么都是质量问题，动不动就打着维权的名义，那么以后没有什么厂家做真镀银插头了，买全银插头去吧

作者: guxingyu 时间: 2020-10-23 10:28

alida0088 发表于 2020-10-23 08:10
如果不分青红皂白什么都是质量问题，动不动就打着维权的名义，那么以后没有什么厂家做真镀银插头了，买全银 ...

这话说的有点刺耳了！啥叫不分青红皂白？？这标准模糊是消费者造成的啊，我一普通消费者势单力薄，也不指望发个帖就能让国外厂家做出什么反馈。
此贴仅当一面镜子，照出人间百态

作者: guxingyu 时间: 2020-10-23 10:32

boxerlc 发表于 2020-10-23 07:50
我的GH2插头镀层也是没几天就掉了，难受了一会儿，后来就不当回事儿了。我觉得确实是质量问题，我虽然嫌麻 ...

也只有这样安慰自己了。
售后不同的处理方式和态度会给人不一样的感受，也许结果是一样的。
好的厂家会认真对待客诉，处理好了反而增加客户忠诚度。

作者: boxerlc 时间: 2020-10-23 11:31

guxingyu 发表于 2020-10-23 10:32
也只有这样安慰自己了。
售后不同的处理方式和态度会给人不一样的感受，也许结果是一样的。
好的厂家会 ...

是这么回事儿，如果和品牌直接沟通或许会有个不错的解决方式

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