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标题: ZMF卡德拉寄了后续 [打印本页]

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 16:23
标题: ZMF卡德拉寄了后续
开创先河，ZMF以及Dan Clark都是来自阿美莉卡的品牌，众所周知你HiFi科技并没有那么先进，容易消消乐。Dan（蛋）直接碎了,ZMF单元寄了，这件事上很直接说明一点，ZMF单元不行，出厂也不检查。如果是运输途中晃坏的。那我外包装箱都要被压烂了吧？没烂完好无损，那我内包装黑箱子起码有碰撞痕迹吧？没有，完好无损。耳机也不会无伤。说白了就是单元渣渣。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 16:24
高贵的阿美莉卡质量。卡德拉就那样了。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 16:27
所以我得合理怀疑一下换回来没准也是坏的：）。运输搞不好也加点料。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 16:30
那可是真是，乐：）

作者: 悲伤天使 时间: 2023-8-25 19:37
乐了

作者: Candislin 时间: 2023-8-25 20:34
换新不错了，为啥还要喷，啥东西没有良品率？

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 20:36

Candislin 发表于 2023-8-25 20:34
换新不错了，为啥还要喷，啥东西没有良品率？

这就叫喷？？一手用户反馈事实罢了

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 20:48
好。那我问问大家喷的标准是啥。我开箱就坏单元。说单元渣单元不行。这就叫。喷？我付了钱不能说了？这就叫喷了？

作者: zhuhe1888 时间: 2023-8-25 20:54
新耳机就出问题实在说不过去，我之前也是买了个小乌，到手没声，还好狗东买的，没扯皮，直接给换新了

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 20:55

zhuhe1888 发表于 2023-8-25 20:54
新耳机就出问题实在说不过去，我之前也是买了个小乌，到手没声，还好狗东买的，没扯皮，直接给换新了{:4_11 ...

兄弟。我真没喷。我阐述事实。你说说我喷啥了。楼上就开始了。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 20:57
顺带提一件事。换新要发回美国。两个月起步。作为买玩具玩的人，我肯定不高兴啊

作者: zhuhe1888 时间: 2023-8-25 21:03

MesMavis 发表于 2023-8-25 20:55
兄弟。我真没喷。我阐述事实。你说说我喷啥了。楼上就开始了。

我觉得可以理解，且不说你其实就是发发牢骚，并没大张旗鼓的喷，就算喷我觉得也可以理解，花这么多钱买了个旗舰耳机，本想好好享受音乐，但到手就有毛病换谁心情也好不了，楼上的感觉有点太敏感了

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:05

zhuhe1888 发表于 2023-8-25 21:03
我觉得可以理解，且不说你其实就是发发牢骚，并没大张旗鼓的喷，就算喷我觉得也可以理解，花这么多钱买了 ...

就是啊。。。。。而且我对zmf是很期待的。谁知道到手就这样了。。。。。。

作者: penxiang 时间: 2023-8-25 21:08
平板吗？不用太认真了。保修期内不管多少都得出掉。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:22

penxiang 发表于 2023-8-25 21:08
平板吗？不用太认真了。保修期内不管多少都得出掉。

对的，谢谢！

作者: cdzsz67 时间: 2023-8-25 21:27

penxiang 发表于 2023-8-25 21:08
平板吗？不用太认真了。保修期内不管多少都得出掉。

然而zmf国内代理政策最搞笑的是，声称一手终身保（单元），二手直接不给保，呵呵。。

作者: 萧乡小卒 时间: 2023-8-25 21:30
是不是大佬买的是限量木头版本，国内也没第二支，要是普通版应该可以直接换只新的吧

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:35

萧乡小卒发表于 2023-8-25 21:30
是不是大佬买的是限量木头版本，国内也没第二支，要是普通版应该可以直接换只新的吧

我是真的好难过。因为我后面还要AB那个ele跟omega那俩线。订的口就是zmf meze 奥蒂兹 kennerton的口。。。卡德拉不能按时就位真的有影响。。。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:35

cdzsz67 发表于 2023-8-25 21:27
然而zmf国内代理政策最搞笑的是，声称一手终身保（单元），二手直接不给保，呵呵。。

问个问题。不懂就问问老师，二手能找一手用家以一手用家的名义返修吗？

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:37

萧乡小卒发表于 2023-8-25 21:30
是不是大佬买的是限量木头版本，国内也没第二支，要是普通版应该可以直接换只新的吧

所以返美两个月起我人都不好了。。。。。我上一次返美还是歌德。。

作者: wudiyuehun 时间: 2023-8-25 21:45

MesMavis 发表于 2023-8-25 21:35
问个问题。不懂就问问老师，二手能找一手用家以一手用家的名义返修吗？

老板的回复是不会拒绝，我的理解是说点好话或者给点好处费就可以了

作者: 萧乡小卒 时间: 2023-8-25 21:45

MesMavis 发表于 2023-8-25 21:37
所以返美两个月起我人都不好了。。。。。我上一次返美还是歌德。。

可以问问国内有没有卡德拉其他现货，哪怕是别的木头版本，就不用等返美了。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:46

wudiyuehun 发表于 2023-8-25 21:45
老板的回复是不会拒绝，我的理解是说点好话或者给点好处费就可以了

Emmmmmm好的谢谢巨巨

作者: derekchen0866 时间: 2023-8-25 21:47

MesMavis 发表于 2023-8-25 21:37
所以返美两个月起我人都不好了。。。。。我上一次返美还是歌德。。

心疼楼主一下，敢情美国产的耳机全都返修了啊

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:49

derekchen0866 发表于 2023-8-25 21:47
心疼楼主一下，敢情美国产的耳机全都返修了啊

这就很阿美莉卡。。。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 21:50

萧乡小卒发表于 2023-8-25 21:45
可以问问国内有没有卡德拉其他现货，哪怕是别的木头版本，就不用等返美了。

好的。

作者: tubeamy 时间: 2023-8-25 22:16

MesMavis 发表于 2023-8-25 21:05
就是啊。。。。。而且我对zmf是很期待的。谁知道到手就这样了。。。。。。

大佬是你的運氣好有沒有买彩票，說不定会中獎

作者: endgame 时间: 2023-8-25 22:36
抱歉给这位用家带来不好的体验。

Caldera到手单元就有问题，已第一时间向厂家反馈。
提供的解决方案是退货退款，或直接换新有库存的现货，并不建议等新单元到货了维修。

毕竟新的耳机就出问题，我们想换新，而不是维修。
但您如果只认定这枚树脂，那确实没其他办法了，理解吐槽。

-- Team Endgame

作者: angora 时间: 2023-8-25 22:43
不愧是diy大厂zmf

作者: Pluto1 时间: 2023-8-25 22:44

endgame 发表于 2023-8-25 22:36
抱歉给这位用家带来不好的体验。

Caldera到手单元就有问题，已第一时间向厂家反馈。

方案没毛病

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 22:52

angora 发表于 2023-8-25 22:43
不愧是diy大厂zmf

确实

作者: MesMavis 时间: 2023-8-25 22:53

endgame 发表于 2023-8-25 22:36
抱歉给这位用家带来不好的体验。

Caldera到手单元就有问题，已第一时间向厂家反馈。

能不能多备点树脂稳定木的存货啊。

作者: vertek 时间: 2023-8-25 23:27
zmf 单元就两只小喇叭

作者: Endless10 时间: 2023-8-26 01:54

MesMavis 发表于 2023-8-25 21:35
我是真的好难过。因为我后面还要AB那个ele跟omega那俩线。订的口就是zmf meze 奥蒂兹 kennerton的口。 ...

这口相对通用性还行，感觉大佬可以试试其他牌子的来ab?

作者: gbsweet 时间: 2023-8-26 11:57
zmf有一点特**，只针对一手玩家终生质保，这让一手玩家出的时候不腰斩都难。

作者: sirumcz 时间: 2023-8-26 14:29

endgame 发表于 2023-8-25 22:36
抱歉给这位用家带来不好的体验。

Caldera到手单元就有问题，已第一时间向厂家反馈。

我认为你们完全可以提供一支你们的试听耳机给这位用户用直到修好的耳机到店。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-27 19:16

Endless10 发表于 2023-8-26 01:54
这口相对通用性还行，感觉大佬可以试试其他牌子的来ab?

其它接口的没这么多旗舰啊。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-27 19:17

gbsweet 发表于 2023-8-26 11:57
zmf有一点特**，只针对一手玩家终生质保，这让一手玩家出的时候不腰斩都难。

没办法。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-27 19:17

vertek 发表于 2023-8-25 23:27
zmf 单元就两只小喇叭

嗯。。。。。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-27 19:20

sirumcz 发表于 2023-8-26 14:29
我认为你们完全可以提供一支你们的试听耳机给这位用户用直到修好的耳机到店。

后续是又追加了三万多钱（买了卡德拉的另一个限定款）。因为树脂稳定木只有这一个。嗯。后面等下批货到了再看有没有树脂稳定木才能决定后面的事。。所以有可能我会有俩卡德拉。。。

作者: sirumcz 时间: 2023-8-28 07:21

MesMavis 发表于 2023-8-27 19:20
后续是又追加了三万多钱（买了卡德拉的另一个限定款）。因为树脂稳定木只有这一个。嗯。后面等下批货到了 ...

太离谱了。。。我现在对zmf的好感度降到很低很低了。。。有点变成圈钱的东西的感觉

作者: cdzsz67 时间: 2023-8-28 09:10

sirumcz 发表于 2023-8-28 07:21
太离谱了。。。我现在对zmf的好感度降到很低很低了。。。有点变成圈钱的东西的感觉

国内代理很大的锅。zmf自己无非就是个直营网店。

作者: Endless10 时间: 2023-8-28 09:23
还行吧?meze elite，audeze lcd-5，kennerton rognir

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 09:31

Endless10 发表于 2023-8-28 09:23
还行吧?meze elite，audeze lcd-5，kennerton rognir

今天新的卡德拉到。下午开

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 09:33

sirumcz 发表于 2023-8-28 07:21
太离谱了。。。我现在对zmf的好感度降到很低很低了。。。有点变成圈钱的东西的感觉

你是不知道还有更离谱的细节。。。只是我没多纠结，只停留在产品上。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 09:34

cdzsz67 发表于 2023-8-28 09:10
国内代理很大的锅。zmf自己无非就是个直营网店。

Kennerton也是直营网店。

作者: musashino 时间: 2023-8-28 11:12

gbsweet 发表于 2023-8-26 11:57
zmf有一点特**，只针对一手玩家终生质保，这让一手玩家出的时候不腰斩都难。

其实挺厚道了，一手玩家单元终身质保的品牌，你还能想到几个？

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 11:34

Endless10 发表于 2023-8-28 09:23
还行吧?meze elite，audeze lcd-5，kennerton rognir

LCD4,LCD5,THROR,ROGNIR,中庭跟卡德拉。MEZE我预订的货要到明年才能拿。。。。所以也就测六台机吧（快的话那就是七台或者八台了），主要是这个接口下还能覆盖到随身玩家驱动MEZE。

作者: Endless10 时间: 2023-8-28 11:44

MesMavis 发表于 2023-8-28 11:34
LCD4,LCD5,THROR,ROGNIR,中庭跟卡德拉。MEZE我预订的货要到明年才能拿。。。。所以也就测六台机吧（快的 ...

大佬牛逼

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 11:47

Endless10 发表于 2023-8-28 11:44
大佬牛逼

《是，萌新》，非大佬

作者: Endless10 时间: 2023-8-28 11:48

MesMavis 发表于 2023-8-28 11:47
《是，萌新》，非大佬

只能说看了楼主的遭遇对zmf这个牌子的好感度低了不少

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 11:56

Endless10 发表于 2023-8-28 11:48
只能说看了楼主的遭遇对zmf这个牌子的好感度低了不少

本身花钱大概率就是感兴消费，图个快乐的。我现在给这个牌子花了都快十万了。前后两次补给卡德拉，再加个中庭，说实话，超时空跟ELE原本本意也是订给它们用。那妥妥投了小半套静电耳机系统的钱进去了。区别是啥。人家开声了。我连耳机跟线还没到齐。

作者: cdzsz67 时间: 2023-8-28 15:13

musashino 发表于 2023-8-28 11:12
其实挺厚道了，一手玩家单元终身质保的品牌，你还能想到几个？

不是大牌子，大代理，终身质保这种东西只能说是一个噱头，不出几年要么牌子没了，要么代理换了，终究还是没保，真的不如通行的保一年，两年，至少保障了一手玩家出二手的利益，而不是现在这种老乡别跑，到手亏一半。

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 15:16

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:13
不是大牌子，大代理，终身质保这种东西只能说是一个噱头，不出几年要么牌子没了，要么代理换了，终究还是 ...

这种保修条例说白了还是品牌方跟代理两头抓。都拥有解释权的事儿。压根不在玩家手上。没准过几天又变了。

作者: cdzsz67 时间: 2023-8-28 15:24

MesMavis 发表于 2023-8-28 15:16
这种保修条例说白了还是品牌方跟代理两头抓。都拥有解释权的事儿。压根不在玩家手上。没准过几天又变了。

反正曾经对声音挺感兴趣, 研究了之后觉得终究只适合老美走直营模式玩, 至少当下舍不得买新, 也不敢淘二手

作者: musashino 时间: 2023-8-28 15:24

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:13
不是大牌子，大代理，终身质保这种东西只能说是一个噱头，不出几年要么牌子没了，要么代理换了，终究还是 ...

zmf牌子还不够硬吗…… 在国内可能知名度不高，牌子本身我觉得相当够硬了，年头不短，创始人风评也非常好。代理我不是很清楚，不过我看创始人在headfi上提过不止一次，耳机有问题可以直接给他发邮件，一手二手n手他都会回复的。单元更换我记得是一手用户终身免费，二手用户支付200美元即可

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 15:29

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:24
反正曾经对声音挺感兴趣, 研究了之后觉得终究只适合老美走直营模式玩, 至少当下舍不得买新, 也不敢淘二手 ...

算啦。哎。二手无非就是把机子返给一手用户。由一手用户返给代理。这里面牵扯了太多人与人的信任。在这个真实的颜色尚且无法全部被人们接受的年代。那又是一种怎样的奢侈啊。

作者: cdzsz67 时间: 2023-8-28 15:40

musashino 发表于 2023-8-28 15:24
zmf牌子还不够硬吗…… 在国内可能知名度不高，牌子本身我觉得相当够硬了，年头不短，创始人风评也非常好 ...

其实就是本质还是网店直营, 结果本地代理还额外抠掉一点保修. 官方的政策是单元一手终保, 其他两年质保, 后半句被吞了.

作者: MesMavis 时间: 2023-8-28 15:43

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:24
反正曾经对声音挺感兴趣, 研究了之后觉得终究只适合老美走直营模式玩, 至少当下舍不得买新, 也不敢淘二手 ...

不过我出二手是会后续跟进的。不过别人信不信那就另说了。

作者: endgame 时间: 2023-8-28 23:52

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:40
其实就是本质还是网店直营, 结果本地代理还额外抠掉一点保修. 官方的政策是单元一手终保, 其他两年质保, ...

多处看到老哥你的言论，理解有偏差，这里有必要做个解释 -
ZMF国行代理商Endgame从未拒绝过任何国行ZMF的售后申请（包括二手用家），也从未收取过任何维修/换新单元的费用。

自品牌引进的第一天起，保修政策一直是“一手用家提供单元永久保修服务，具体政策参考ZMF官网，与北美市场一致"。

如果要差别对待北美本土与国内市场，这事我们自己是看不惯的。

烧友如果理解有偏差，证明我们在保修声明方面是存在工作疏漏的，我们后续会出个关于ZMF国行保修的声明出来。

作者: endgame 时间: 2023-8-28 23:59

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:40
其实就是本质还是网店直营, 结果本地代理还额外抠掉一点保修. 官方的政策是单元一手终保, 其他两年质保, ...

链接 -
美国ZMF耳机: Hi，大家好！「与中国发烧友见面」 (erji.net)

作者: cdzsz67 时间: 2023-8-29 00:13
本帖最后由 cdzsz67 于 2023-8-29 00:18 编辑

endgame 发表于 2023-8-28 23:59
链接 -
美国ZMF耳机: Hi，大家好！「与中国发烧友见面」 (erji.net)

实际上我觉得这个条款有歧义，而且中文也跟官网原文有出入（官网是①一手单元终保②其余部件两年，“一手”的描述专门针对条款①，而中文翻译不知为何删除了这一点）。

所以歧义也就是二手用户两年内单元意外损坏，是按第一条拒保还是按第二条纳保。由于我肯定不考虑海淘，所以也不会专门去问zach本人，但是你们也可以看到论坛里传遍了的都是zmf不给二手保，这可不是我一个人“黑”出来的，我也是在考虑zmf的了解过程中从各种人口中得知的。

作者: angora 时间: 2023-9-9 11:04

MesMavis 发表于 2023-8-25 21:37
所以返美两个月起我人都不好了。。。。。我上一次返美还是歌德。。

啊这，我的发北京修的

作者: tubeamy 时间: 2023-9-9 11:56
我覺得無論是一手還是二手的厰家都應該维修，至於維修的條件和費用得看厰家的良心了。

作者: 等机器，等幸福 时间: 2023-9-9 12:17
有没有一种可能：
中——美（——东莞——）美——中
所以耗时N个月

作者: 仙梦情真 时间: 2023-9-9 13:23
我想，官方声明一手单元终生保，其实执行起来大多数情况下只是一纸空文，因为只要有购买记录他又无法法判断是否一手，所以国内代理不管一手二手收回后都能顺利保修。

作者: 仙梦情真 时间: 2023-9-9 13:28

cdzsz67 发表于 2023-8-29 00:13
实际上我觉得这个条款有歧义，而且中文也跟官网原文有出入（官网是①一手单元终保②其余部件两年，“一手 ...

我想，官方声明一手单元终生保，其实执行起来大多数情况下只是一纸空文，因为只要有购买记录他又无法判断是否一手，所以国内代理不管一手二手收回后都能顺利保修，所以在国内报修声明中就去掉了无意义的“一手”两字。

作者: cdzsz67 时间: 2023-9-9 17:48

仙梦情真发表于 2023-9-9 13:28
我想，官方声明一手单元终生保，其实执行起来大多数情况下只是一纸空文，因为只要有购买记录他又无法判断 ...

这种事情没什么好猜的，该代理来回应，然而他就此消失了。

作者: 大眼贼 时间: 2023-9-16 16:32
zmf的耳机买过，国内服务特别好。

作者: 312612368 时间: 2023-9-16 20:56
为啥不直接退货退款

作者: jamkso 时间: 2023-9-23 20:04
原来zmf二手不给保啊，那可以直接拉黑这牌子了

作者: 嘟嘴女孩 时间: 2023-9-23 21:20
喷高贵的阿玛莉卡就是你的不对了

作者: AxeFigo 时间: 2025-2-24 14:33
以前我可能会认为是耳机商品控造成的，但直到我的MM500的6排磁铁被顺丰震下来，我真不好说

特别放在防爆箱里，外面还包了填充材料，再放纸盒里。耳机真的快递外面缓冲材料得加N倍，不然这暴力快递谁来了都防不住了。

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