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标题: 诗韵官方的服务态度也太牛逼了 [打印本页]

作者: cjp8782 时间: 2024-7-8 18:06
标题: 诗韵官方的服务态度也太牛逼了
诗韵官方这服务态度我估计售后也好不到哪儿去吧，说的是那个理，本来有家店家承诺的如果不满意退货只需付单程运费，想问下官方，官方牛逼到这种程度。

作者: 疯侉子 时间: 2024-7-8 18:11
商家没毛病

作者: cjp8782 时间: 2024-7-8 18:14

疯侉子发表于 2024-7-8 18:11
商家没毛病

理儿是没毛病，但这态度也是服了

作者: 羞答答的玫瑰 时间: 2024-7-8 18:27
这商家试听前已经把试听规则说了，没毛病啊

作者: 大雪无声 时间: 2024-7-8 18:35
不是正常吗

作者: itanaria 时间: 2024-7-8 18:39
试听承担来回运费这不很正常....难道听了不买还要倒贴一程运费么

作者: 活在理想的世界 时间: 2024-7-8 18:39
这说明他家的东西可能是真的好

作者: 繁花寺 时间: 2024-7-8 18:41
都什么三观啊，有话好好说。如果商家这样回复的逻辑大家觉得没问题，那反击说就这态度还做个毛的销售是不是也没问题。戾气太重。

作者: wutao888521 时间: 2024-7-8 18:43
商家遇到过太多买家了，起码人家没有无视你，知足吧，你又不买，只是试听，还指望商家对你点头哈腰？现在的卖家已经不是当年的淘宝了，不要沉浸在过去了

作者: 吉大宝23 时间: 2024-7-8 18:44
但是这个态度我选择换一家

作者: wutao888521 时间: 2024-7-8 18:44
而且多大事，又不是商家拒保，这都需要发出来？看来你把绿檀当你个人泄私愤的地方？

作者: Turii 时间: 2024-7-8 18:45
试听承担来回运费不是很正常吗？

作者: wutao888521 时间: 2024-7-8 18:45
人家和你谈运费，你和人家谈态度，人家给你好态度了估计你想要免运费了

作者: zx911106 时间: 2024-7-8 19:03
这商家态度没问题啊？玻璃心了吧

作者: VIPPER 时间: 2024-7-8 19:19
楼主玻璃心了，商家这态度也不是很差

作者: 0510yang 时间: 2024-7-8 19:20
本身有运费险吗？

作者: 雨后休闲时光 时间: 2024-7-8 19:24
试听付往返邮费没问题，但要赔纸箱费就离谱了。那么大个东西，就算发顺丰，纸箱大概率也会磕碰压着，如何定义破损？

作者: ou85 时间: 2024-7-8 19:25
坛上连续看到了几个买家责难商家的贴子，感觉商家太难了，这个营商环境不亏本也要吃一肚子气！

作者: 北非烤翅 时间: 2024-7-8 19:31
这种小厂一般没有专业客服，老板（或其它员工兼职的）所以不会管理情绪很正常，但并没有不讲道理。楼主心宽一点。

作者: Norwaysea 时间: 2024-7-8 19:34
试听运费都舍不得，我也觉得无语，最近论坛自爆的不少

作者: LeoLeoZ 时间: 2024-7-8 19:37
客服只是把情绪直接表达出来了哈，要不然您以为嘴上说的客客气气的心里就不会这样想了么？

作者: Me，Myself 时间: 2024-7-8 19:42
这态度确实差了不说大爷请您寄回来吧我的大爹

作者: 战争玛丽 时间: 2024-7-8 19:44
挂自己？

作者: 聋人 时间: 2024-7-8 19:58
商家说话是难听了点儿，但截图可别挑着截。之前的对话呢？最后只留下别人骂人的？

作者: Warspite 时间: 2024-7-8 20:04
半自挂的既视感，试听付运费是没什么问题的，就发出的内容来看，卖家态度硬了点但是没毛病。

作者: 1317045908 时间: 2024-7-8 20:12
我也觉得不舒服

作者: cjp8782 时间: 2024-7-8 20:19
本来有其他商家可以承担一半运费的，只是想问问官方有没有这种服务，毕竟更愿意在官方买。如果有商家可承担一半运费那肯定选可以承担一半的，谁成想商家这态度，也算个知名品牌，买卖不成仁义在，能这样损没能成交的客户，只能说自断财路，商家这样的态度让人有点儿担心随后的售后

作者: cjp8782 时间: 2024-7-8 20:20

wutao888521 发表于 2024-7-8 18:45
人家和你谈运费，你和人家谈态度，人家给你好态度了估计你想要免运费了

已经有别的商家承担一半运费了，何况还有留下的可能呢

作者: daqijushi 时间: 2024-7-8 22:40
我可以让你亏钱，但是你也得对我态度好，否则我就曝光你

作者: 寻找雨中的猫 时间: 2024-7-8 22:55
在吗？我是学生，快送我，还要包邮，别不识抬举

作者: 巴尔帝什 时间: 2024-7-8 23:06
没花钱还想当上帝

作者: 深山老怪-1 时间: 2024-7-9 00:08
为啥快递搞坏纸箱要顾客赔钱？这客服说话真醉了可见客服的门槛真低啊

作者: 禹梦 时间: 2024-7-9 00:56
真把自己当上帝了

你觉得态度不好那你就得以更暴力的手段去网暴对方店铺断人财路是吧？他也没侮辱你啊更没侮辱你家人啊。
虽然他态度不好确实不好
但你没觉得你这样更恶劣吗

作者: kalumm 时间: 2024-7-9 00:56

深山老怪-1 发表于 2024-7-9 00:08
为啥快递搞坏纸箱要顾客赔钱？这客服说话真醉了可见客服的门槛真低啊

如果是老板在回话呢

，老板可能真的忍不住

作者: hj5abc 时间: 2024-7-9 01:16
本帖最后由 hj5abc 于 2024-7-9 01:32 编辑

“那就算了”，这句话连基本的礼貌都没有。。

你这仅仅是“问一下”的态度么？摆明了不满，嫌弃，贪便宜的小心思

为什么不是“好的，谢谢，我在考虑考虑”呢？尊重是相互的，连句谢谢都没有，还“那就算了”，谁惯着你

作者: 正0411 时间: 2024-7-9 06:45
除了20楼。看看都回些什么贴。。。。

作者: 爫爫 时间: 2024-7-9 08:34
欢迎来看楼主自爆

作者: flight8888 时间: 2024-7-9 08:57
商家试听收运费理没毛病，不过后面几句话纯属多余，态度确实有问题。

作者: fw821120 时间: 2024-7-9 09:23
商家没有毛病，服务态度也没有毛病，其实也是心态崩了，现在太多上来第一句话就是不是7天免费退货，有没有运费险，就是想纯蹭听的，为什么要对蹭听党态度好，这态度没有毛病。

作者: fw821120 时间: 2024-7-9 09:24
本帖最后由 fw821120 于 2024-7-9 09:25 编辑

雨后休闲时光发表于 2024-7-8 19:24
试听付往返邮费没问题，但要赔纸箱费就离谱了。那么大个东西，就算发顺丰，纸箱大概率也会磕碰压着，如何定 ...

因为拆了包装就要换新的，机器擦一下重新包装能卖，你纸壳包装只能换新。你买个新东西，包装都压烂了贴满了胶带，你会要吗？凭什么都要商家亏本。

作者: fw821120 时间: 2024-7-9 09:28

深山老怪-1 发表于 2024-7-9 00:08
为啥快递搞坏纸箱要顾客赔钱？这客服说话真醉了可见客服的门槛真低啊

蹭听也要承担点责任，不管快递有没有搞坏，退回来了都要换掉，如果换是买个东西给你个破外包装箱，你会怎么想？

作者: totun 时间: 2024-7-9 09:32
个人感觉算是自爆吧，哪有厂家会出运费让你试听的，这种问题问都不该问。还说了句那算了，给我也是闻所未闻。

作者: congjuan 时间: 2024-7-9 10:31
感觉两边都不好惹的样子

作者: 桂谷山人 时间: 2024-7-9 10:39
标题: 从头到尾
本帖最后由桂谷山人于 2024-7-9 10:41 编辑

截全部对话出来看看

作者: 白教堂 时间: 2024-7-9 12:23
很有可能楼主出言不逊在先

作者: 桂谷山人 时间: 2024-7-9 12:41

白教堂发表于 2024-7-9 12:23
很有可能楼主出言不逊在先

有可能

作者: gnaggnefaij 时间: 2024-7-9 12:42
我看商家也没毛病

作者: airfancy 时间: 2024-7-9 14:32
截屏不完整不好说

作者: 钙奶饼干 时间: 2024-7-9 15:14
从截屏看，商家没问题，楼主玻璃心，自我矫情

作者: 听音乐者 时间: 2024-7-9 16:32
家庭作坊式商家都不要碰！因为他们赚钱很难很难。没有铺货的渠道，没有研发实力，没有很好的售后，机器的软件也搞不好，唯一就是靠堆芯片。理解商家的难处吧！就当交学费！

作者: plough_dagge 时间: 2024-7-9 19:43
多大点事……还单独发贴挂论坛。
我还以为商家骂脏字了。

作者: 雨后休闲时光 时间: 2024-7-9 23:40

fw821120 发表于 2024-7-9 09:24
因为拆了包装就要换新的，机器擦一下重新包装能卖，你纸壳包装只能换新。你买个新东西，包装都压烂了贴满 ...

呵呵，卖家不想亏本，干脆连试听都不用搞啊。试听了，机器会产生折旧。

作者: gbsweet 时间: 2024-7-10 10:19
人家说来回运费承担，你就一句那就算了，真是打算便宜占尽啊，换国外牌子不让试听也没这事了。

作者: gbsweet 时间: 2024-7-10 10:21

听音乐者发表于 2024-7-9 16:32
家庭作坊式商家都不要碰！因为他们赚钱很难很难。没有铺货的渠道，没有研发实力，没有很好的售后，机器的软 ...

都给你试听了，交哪门子学费？穷的邮费都不愿意掏，还玩啥hifi啊。

作者: cjp8782 时间: 2024-7-10 14:55

gbsweet 发表于 2024-7-10 10:21
都给你试听了，交哪门子学费？穷的邮费都不愿意掏，还玩啥hifi啊。

是已经有商家承担单程运费，我不信你还选需要承担往返运费的

作者: cjp8782 时间: 2024-7-10 14:59

itanaria 发表于 2024-7-8 18:39
试听承担来回运费这不很正常....难道听了不买还要倒贴一程运费么

同款商品有商家明确表示各承担一半运费，你会选择需要承担往返运费的吗?

作者: gbsweet 时间: 2024-7-10 15:02

cjp8782 发表于 2024-7-10 14:55
是已经有商家承担单程运费，我不信你还选需要承担往返运费的

换我，有运费是应该的，我要脸

作者: cjp8782 时间: 2024-7-10 15:03

Norwaysea 发表于 2024-7-8 19:34
试听运费都舍不得，我也觉得无语，最近论坛自爆的不少

是同款商品有商家表示各自承担一半运费，回头问了下官方的政策而已，肯定选成本低的啊

作者: cjp8782 时间: 2024-7-10 15:04

gbsweet 发表于 2024-7-10 15:02
换我，有运费是应该的，我要脸

呵呵

作者: 魔神Z 时间: 2024-7-10 15:04

繁花寺发表于 2024-7-8 18:41
都什么三观啊，有话好好说。如果商家这样回复的逻辑大家觉得没问题，那反击说就这态度还做个毛的销售是不是 ...

这种事情，前面是什么，肯定是买家不愿意掏运费啊，既然试听，掏运费是正常的，真的不要以为客户是上帝，有的商家会把买了的客户当上帝，不买的大家是对等的，要啥态度

作者: 魔神Z 时间: 2024-7-10 15:06

cjp8782 发表于 2024-7-10 14:59
同款商品有商家明确表示各承担一半运费，你会选择需要承担往返运费的吗?

那肯定那家贵吧，不然为什么不去那个商家买

作者: 岁月回声 时间: 2024-7-10 17:12

cjp8782 发表于 2024-7-10 15:03
是同款商品有商家表示各自承担一半运费，回头问了下官方的政策而已，肯定选成本低的啊

那你发帖的目的是啥啊？找个包一程运费的下单不就完了，客服把丑话说前面你还觉着伤着你了，你都打算白嫖了脸皮还这么薄

作者: 齿轮齿条 时间: 2024-7-10 18:49
试听肯定要承担运费的，这个商家没啥毛病

作者: 棋士 时间: 2024-7-10 19:26
自爆卡车？

作者: love_99 时间: 2024-8-5 09:57
这家不是官方，不过诗韵的音质确实好，毕竟一直做发烧友市场的，他们的FPGA技术很强

作者: Yuyu235 时间: 2024-8-7 09:11
好像没毛病吧，我要是试听，来回运费，还是可以承担的

作者: 璐冰 时间: 2024-8-7 09:27
还真有B脸发

作者: czs135 时间: 2024-8-7 13:43
从话语来讲，楼主是想试听运费一人一半，商家说全部买家出，楼主说那就算了，从这点看商家认定楼主是白漂习惯了，所以态度一下子转变变的有点无奈，白漂小伙你算自爆卡车了

作者: 小猪不怕撞 时间: 2024-8-7 15:50
本人也遇到过，说好试听承担运费，回头给你来个顺丰到付，想想都气，为了几十元再去折腾也嫌麻烦。这种买家就是占便宜没够的。其实卖家提供试听，真的不错的，回来的机器还要花人工检验检测的。

作者: chansy5729 时间: 2024-8-7 16:27
玩不起就别玩，整天蹭来蹭去的

作者: Su_JL 时间: 2024-8-7 23:47

chansy5729 发表于 2024-8-7 16:27
玩不起就别玩，整天蹭来蹭去的

确实

作者: 芦苇客舟 时间: 2024-8-8 00:08
感觉图没截全，商家关于试听费用责任划分我觉得在理，但是做生意嘛遇到麻烦的顾客也要忍住性子

作者: 耳机俱乐部小黑 时间: 2024-8-8 15:03
商家被搞破防了，哈哈哈哈。试听你不出运费难道商家出运费？

作者: 弓弦之舞 时间: 2024-8-9 08:46
楼主一看就是没去过大草原压根就不知道啥是真牛逼

作者: totun 时间: 2024-8-9 15:05

听音乐者发表于 2024-7-9 16:32
家庭作坊式商家都不要碰！因为他们赚钱很难很难。没有铺货的渠道，没有研发实力，没有很好的售后，机器的软 ...

交啥学费？他是想蹭听，试听还不想出邮费。你说说能交什么学费。。。

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