耳机网-耳机大家坛

标题: [吐槽] Eversolo(艾索洛)的官方人员有病吧 [打印本页]

作者: 雪雨濂毅    时间: 2025-11-6 02:10
标题: [吐槽] Eversolo(艾索洛)的官方人员有病吧
2025.10.30日 我在官方群里询问未来是否支持Spotify Connect Lossless 如支持的话 后续多久会更新支持
官方人员一直顾左右而言他 就是不给正面回复(可能是因为Eversolo用的安卓系统比较复杂 无法回复?)

2025.11.05日 我在官方群里发布了一条出售Eversolo设备的信息 只为换一台其他支持“Spotify Connect Lossless”的产品
官方人员直接阴阳怪气的给我来了一句“等你卖完我再更新”

???
有病吧???东西卖火了 随意阴阳怪气自家产品的用户???






作者: 雨后休闲时光    时间: 2025-11-6 06:18
这大概是没接受过售后培训的技术客服。
作者: cavenx    时间: 2025-11-6 07:34
聊天记录放全看看。
作者: David_One    时间: 2025-11-6 09:10
我个人认为感觉官方讲话故意讲得专业,没有考虑的普通人是否容易明白,可能有优越感的成分在里面。
作者: Eversolo    时间: 2025-11-6 09:40
感谢您对艾索洛的喜爱与支持,也明白您对Spotify Connect Lossless的关注。
目前我们的团队正在积极推进相关工作。正如我们此前回复中提到的,这并非技术层面的难题,而是流程与授权方面的进展问题,我们正在持续努力推进中。如有进一步进展,我们将第一时间通过官方渠道进行公布。

同时,也为我们在群内的表达给您带来的误解表示诚挚的歉意。
QQ群聊是用户之间轻松交流、分享体验的空间,并非艾索洛的官方信息发布渠道,因此在用词和语气上会更为轻松,言外之意是支持Spotify Connect Lossless将不会让你等太久,当然,正如前面所说,一切正式的动态将会在我们的官方信息渠道公布,也请关注我们的小红书以及微信公众号。
对于因此造成的困扰,我们深表歉意,感谢您的理解与包容。
作者: 妖月公子    时间: 2025-11-6 09:54
Eversolo 发表于 2025-11-6 09:40
感谢您对艾索洛的喜爱与支持,也明白您对Spotify Connect Lossless的关注。
目前我们的团队正在积极推进相 ...

下次系统升级会有qq音乐的集成吗?
作者: Eversolo    时间: 2025-11-6 09:57
妖月公子 发表于 2025-11-6 09:54
下次系统升级会有qq音乐的集成吗?

很快,下次OTA将会带来QQ音乐系统级深度集成
艾索洛PLAY于昨日刚刚荣获QQ音乐臻享奖年度数字播放设备


作者: lisrain    时间: 2025-11-6 10:17
Eversolo 发表于 2025-11-6 09:40
感谢您对艾索洛的喜爱与支持,也明白您对Spotify Connect Lossless的关注。
目前我们的团队正在积极推进相 ...

您这哪是轻松的语气,明显就是售后阴阳怪气,要道歉就老老实实道歉,别整这些洗地的玩意
作者: ethanxyj    时间: 2025-11-6 10:30
Eversolo 发表于 2025-11-6 09:57
很快,下次OTA将会带来QQ音乐系统级深度集成
艾索洛PLAY于昨日刚刚荣获QQ音乐臻享奖年度数字播放设备

...

牛。借道问一下,T8之后有没有可能支持HQplayer NAA协议?
作者: FacelessMen    时间: 2025-11-6 12:38
官方人员阴阳怪气,又不是什么大恶,出来道歉就好好道歉……别和稀泥
作者: ylflyxtr    时间: 2025-11-6 12:38
Eversolo 发表于 2025-11-6 09:40
感谢您对艾索洛的喜爱与支持,也明白您对Spotify Connect Lossless的关注。
目前我们的团队正在积极推进相 ...

就冲这个回应,我不会考虑这个牌子了

作者: zhouwuxi118    时间: 2025-11-6 12:59
ylflyxtr 发表于 2025-11-6 12:38
就冲这个回应,我不会考虑这个牌子了


作者: chfsg1    时间: 2025-11-6 13:03
拉黑牌子就对了
作者: 沉迷其中23    时间: 2025-11-6 13:46
原来轻松的语气就是这样啊?!昨天公司楼道里两个保洁阿姨闹的很凶,我原来以为是在吵架,现在看来她们是用轻松的语气在聊天。
作者: jackylzf    时间: 2025-11-6 19:45
你这问个无损就这样了,要问个杜比全景声不得给你当时踢了啊
作者: jackylzf    时间: 2025-11-6 19:46
感觉这官方号发言有点2,论坛里养那些水军号赶紧来刷一下
作者: dai515    时间: 2025-11-6 19:54
楼主等你哪天做了老板。

然后客户在你群里2手喊卖你的东西,你就理解老板是啥心情了。

你要卖挂闲鱼就是了。去人家官方群里喊2手,你这不是踢场子么?
作者: lee530    时间: 2025-11-6 20:41
早拉黑这个牌子了,,A6的时候出个什么大师版。。群里问也是阴阳怪气,好像不线上卖一样。卖个东西藏着掖着???
作者: 5410    时间: 2025-11-6 21:11
这些牌子都该学学飞傲
作者: etype    时间: 2025-11-6 21:49
小厂就这德行
作者: PCM1704K    时间: 2025-11-6 22:27
才看见个这牌子的枪手贴yygq上蹿下跳的,这种牌子不会考虑一点,直接拉黑
作者: ylflyxtr    时间: 2025-11-6 22:39
5410 发表于 2025-11-6 21:11
这些牌子都该学学飞傲

飞傲的人员发言整体感觉还是很职业的
当然了,飞傲是称得上“消费电子”的大厂了

作者: huozhe32    时间: 2025-11-6 23:58
堪比贾国龙的自杀式公关
作者: musicsmall    时间: 2025-11-7 00:58
我是觉得不管是有意无意的,诚恳的给自己用户说声抱歉,比解释啥都有用。
看了楼主的qq群聊,再看了本帖下官方的回应,无论在什么场合,只要顶着官方头衔说话的,如果没办法做出专业解释或者没办法给出具体解决方案和时间的,那至少该得体吧,虽然在群聊里加入一个笑脸,但文字表达会让对方感觉到恶意,也会让别人感觉到官方的人情绪有点不太稳定。艾?人的不稳定尚可理解,您们的产品可千万别不稳定啊!!!在我看来,艾索洛的数播解码(音质不谈,因人而异),外观设计很时尚耐看,特别是系统操作及软件交互这块,行业里面算是很不错的了,如果可以纳入更多的流媒体平台,更人性化的交互逻辑,售后更专业点,我相信会更好!
作者: 834993513    时间: 2025-11-7 02:07
符合我对hifi销售的刻板印象
作者: lilichouchou    时间: 2025-11-7 07:33
卖完记得群里@ 下那个客服,然后看他更新不更新,不更新天天催他。
作者: 狗狗到处跑    时间: 2025-11-7 13:49
本来还考虑t8的,算了还是艾美吧,至少是1对1服务的,有问题很客气。
作者: flyingdreamsg    时间: 2025-11-7 17:32
给了个道歉/说明你们还不买账,干脆不理你们了




欢迎光临 耳机网-耳机大家坛 (http://www2.erji.net/) Powered by Discuz! X3.2