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本帖最后由 guxingyu 于 2020-10-22 15:39 编辑
借贵地曝光一下某大牌线材厂的售后问题
今年9.30从某商家购得该厂的停产版耳机-夜鹰(库存件但未使用过)
过节期间仅煲机正常使用,煲完后无意中发现耳机插头有透明胶水状异物,用指甲扣了扣居然会掉,起初以为是保护胶,后来仔细一看居然掉镀层。
赶紧联系卖家,并自费邮寄给对方,让其帮助走售后。卖家看到照片后认为是被异物刮掉的。为此我那拿了根其他没用的耳机线插头给他做对比,用指甲根本刮不动。
另外这个耳机插头是有个原厂银转接头,插在转接口里面,除非孔内异物才可能刮花。而且配合问题也应该是刮插头的最大外径处,而不是头部。
后续就保持耐心和克制与卖家联系售后事宜,直至今天得到厂家回复是不影响使用,不予修理。
如果这是电线厂的回复我也就认了,能导电能响就行了呗,特么是号称“线圣”的大牌厂家居然这么敷衍。
能给解释下那到底要镀银干嘛用?能不能给出个镀层附着力测试报告啊??
该质量问题可能不多见,也无法强迫对方相信这不是有意破坏(...我不是吃饱撑着),发帖至此,只想让大家看看这些洋品牌厂家的对待客户的态度!!
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