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在保非人为损坏只免费维修或更换、不包邮费?

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发布时间: 2024-8-23 11:02

正文摘要:

本帖最后由 阿星归来 于 2024-8-23 13:13 编辑 今年5月上海某实体店买了一个Tws, 质保期1年。 前段时间看有网友说他这款Tws充电仓固定仓盖的转轴两侧塑料都裂了, 于是看了下我的充电仓同样位置也有裂纹, ...

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leansmancave 来自 美国 发表于 2024-8-28 04:48
阿星归来 发表于 2024-8-26 22:35
其实店铺态度友好,给我说清楚了,我也不会去较这个真,
我去店里蹭听,店员冷眼相待,我说给我开一台, ...

确实,差劲的客服特别坏心情,本来没矛盾的都能制造矛盾
阿星归来 来自 中国 发表于 2024-8-26 22:35
leansmancave 发表于 2024-8-25 07:56
我的老款N400也是电池仓外壳先出的问题。不过对我而言只是外观上的,后来用了两年电池也完了,本来也是打折 ...

其实店铺态度友好,给我说清楚了,我也不会去较这个真,
我去店里蹭听,店员冷眼相待,我说给我开一台,笑脸相迎,出问题售后,冷冰冰,我没报店名,算是很给面子了。
leansmancave 来自 美国 发表于 2024-8-25 07:56
我的老款N400也是电池仓外壳先出的问题。不过对我而言只是外观上的,后来用了两年电池也完了,本来也是打折买的消费品。

我这边一般是商家/厂家包单程邮费,即我寄过去我出,他修好邮回来他出。
情许花开 来自 辽宁抚顺 发表于 2024-8-24 19:14

啊?卖家发的顺丰,我只能顺丰邮回去
创象势力登场 来自 广东 发表于 2024-8-24 12:36
情许花开 发表于 2024-8-23 11:09
诶,之前狗洞买的达尔优第一个是坏的,换货运费还是我出的

上门取件都是免费的
阿星归来 来自 亚太地区 发表于 2024-8-23 13:06
一根红线入云霄 发表于 2024-8-23 12:06
那你直接去找实体店啊,你自己联系售后,人家凭什么给你出邮费,又不是网购的。你是不是去美国了人家也要给 ...

我觉得您说的可能有道理,但我觉得这些话完全可以由店铺给我说明白,他也可以让我找品牌厂家售后,但他让我发他们店铺自己的售后,然后再转品牌厂家售后,所以我就问他邮费的事儿,我没这个权利吗?
neois 来自 天津 发表于 2024-8-23 13:05
保修内坏了,我在实体店买的是给送到店里,店里寄走维修
悄悄清风 来自 江苏镇江 发表于 2024-8-23 12:46
各付各的邮费
834993513 来自 北京 发表于 2024-8-23 12:37
玩hifi是这样的,别的奢侈店都端茶倒水伺候好了,就hifi都是大爷爱买不买
秘神流雏 来自 亚太地区 发表于 2024-8-23 12:25
这里经营者可能指的是实体店面
一根红线入云霄 来自 亚太地区 发表于 2024-8-23 12:13
一根红线入云霄 发表于 2024-8-23 12:06
那你直接去找实体店啊,你自己联系售后,人家凭什么给你出邮费,又不是网购的。你是不是去美国了人家也要给 ...

你是找的商家,如果是在店里面买的,那你就应该给别人送到店里面,如果和他是网上交易的,那么退换邮费需要提前说明。
一根红线入云霄 来自 亚太地区 发表于 2024-8-23 12:06
那你直接去找实体店啊,你自己联系售后,人家凭什么给你出邮费,又不是网购的。你是不是去美国了人家也要给你出邮费?
一般来说先找经销商,经销商不负责再找厂家。
空调WIFI西瓜 来自 中国 发表于 2024-8-23 11:58
这种裂纹属于正常使用痕迹
gzhyxx 来自 广东广州 发表于 2024-8-23 11:50
在保期间,非人为损坏的,应该商家负责邮费和免费维修!
情许花开 来自 亚太地区 发表于 2024-8-23 11:09
诶,之前狗洞买的达尔优第一个是坏的,换货运费还是我出的
linkoyu 来自 黑龙江牡丹江 发表于 2024-8-23 11:08
在保期间,商家应该提供免邮

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