流窜人口 发表于 2026-5-29 23:08
“USB能发现设备，但点击下面连接按钮没有任何反应是正常的”，连接按钮没有反应是正常的话，那这个按钮 ...

您好，目前通过USB连接升级的功能主要针对GO link 2等采用USB连接，并使用USB端口进行升级的产品，iFi Nexis App还在持续完善，针对次情况，后续版本会做出改进（比如不支持USB升级的设备将不再显示相关按钮，或者类似的设计），感谢您的宝贵建议。
关于第二点，和兼容性、模块、稳定性等都有一些关系，首次通过2.4G网络进行IoT连接成功，并能在【我的设备】发现产品后，可点击设备图标右边竖着的【…】，选择【Wi-Fi设置】调整到其他常用网络，比如说5G Wi-Fi网络。需要留意的是，设备每次开机后，接入网络都需要花一点时间（几分钟），看到N的标志由红变蓝，表示成功接入网络及服务器，如果N的标志一直没有显示，可以检查下手机和设备是否处于同一网络，切换网络试试看。

ifi-audio 发表于 2026-5-29 15:33
您好，这款设备的固件更新途径包括IoT（含IoT\XMOS），以及蓝牙（仅蓝牙固件更新），USB能发现设备，但点 ...

“USB能发现设备，但点击下面连接按钮没有任何反应是正常的”，连接按钮没有反应是正常的话，那这个按钮放在这里的作用是什么？
WiFi没连接成功可能是没有使用2.4G的缘故，我改天再试试，不过为啥要有这个限制呢？

流窜人口 发表于 2026-5-29 08:41
装了这个APP后连接新买的女武神，死活添加不了设备，USB连接时能发现设备，但点击下面的连接按钮没有任何反 ...

您好，这款设备的固件更新途径包括IoT（含IoT\XMOS），以及蓝牙（仅蓝牙固件更新），USB能发现设备，但点击下面连接按钮没有任何反应是正常的。
看到您发的第一个截图，通过IoT(WIFI)连接是识别到设备的，如果无法添加，建议先尝试重启APP和女武神试试看，使用时需要确定女武神和手机都处于您用于设备连接的2.4GHz WiFi网络下（如果家中有多个WiFi网络，建议先删掉手机中的其他网络，确保连接稳定），当女武神设备屏幕上有蓝色“N”图标显示时，表示成功接入网络及服务器。
如果尝试之后依然失败，建议您联系天猫悦尔法旗舰店客服，获得专业技术支持。

装了这个APP后连接新买的女武神，死活添加不了设备，USB连接时能发现设备，但点击下面的连接按钮没有任何反应。蓝牙连接时一直处于扫描蓝牙状态，这时蓝牙是已经连上的。WiFi连接也失败。请问该如何处理？我的手机是华为mate 40 pro+，非纯血鸿蒙系统。