吐槽UM的奇葩客服和奇葩服务。

奶牛小生

johnzzz 发表于 2017-2-21 14:32
牛逼，要是我果断退了，万把块的商品这种售后。貌似牛逼的很，包装什么都，连个售后联系方式都没有，就他们 ...

我烧塞子很多年了，不想这样，代理商没有错，做生意也不容易，再者，塞子本身也无问题。

因为今天是关于售后保修时间问题，代理商和Um联系都说不到一起，你说我是选择相信代理商还是生产厂商？

奶牛小生

trigraphs 发表于 2017-2-21 14:38
肯定是按照发票，收据上面的日期算质保

借兄弟吉言了

我发烧了

都是按票上日期的保修啊   莫非um不是？

奶牛小生

我发烧了 发表于 2017-2-21 15:07
都是按票上日期的保修啊   莫非um不是？

今天um客服说按照黑卡上的机打日期算。

我发烧了

奶牛小生 发表于 2017-2-21 15:08
今天um客服说按照黑卡上的机打日期算。

这个就不合理了  万一它卖的是出厂了2年的  你不是还没到手就过保修期了？

roudun

不是我等屌丝可以入的，不过我也觉得楼主有点小问题，一般遇到这种情况，先礼后兵，比较好哈。

SuperzixKing

都是按照开票日期保修的，想曝光找315维权，想解决问题就好好商量讨论问题。别为难客服，她也是奉命行事。

trigraphs

奶牛小生 发表于 2017-2-21 14:44
借兄弟吉言了

保修卡的日期一般都会比较早，有的商家进货几个月都卖不出去

teenback

RRD123 发表于 2017-2-21 12:51
首先你的态度也不好，一副老子花了上万你就给我这服务态度没向奴才一样像我哈腰点头的姿态，尊重是相互的， ...

我没觉得楼主态度不好，可能我平时态度一直很差吧。。。。。

初烧丶

怎么我在um群没看到有这人 ？

我爱乐乐929

陈总，UM家的售后没必要联系代理商了吧，直接找他们售后我觉得还解决的快些…我原来买的MENTOR一代，当时是二手，没少找他们麻烦，硬是把一副二手重做成了一副新塞子，只是没换壳…

yufengzh

其实，真要出问题了，你根据合法的购买凭证，找他们，他们肯定给你修。