来看看惠威天猫怎么对待消费者，还有看看水有多深

ggyy615 · 发表于 2019-11-12 17:44

想到双十一了，刚买了个创新X7的声卡，正好桌子上的2.0音箱是11年前买的，想着也更新一下，一直对国产的惠威印象比较好，就去淘宝上看了下，结果人家双十一过了没活动了，就去看了下其他牌子的，结果没过多久惠威的淘宝客服说，可以给我一张卷，用了之后就是双十一的活动价格，我心想可以呀！然后就去京东把买的一对海淘真力的乞丐版给退了，买真力的原因就是因为知道乔布斯的办公桌上面就放的真力。退货以后就一直找朋友咨询买哪款惠威的产品配我的创新X7。到了下午决定了买X4或者X5，三四千左右的价格比较合适我的钱包。结果来了个客服说稍等，等了一会，给我一句不行，活动结束了。。。。。我真的是X了狗了，逗我玩吗？我那边一直给人家道歉海淘退货的事，这边又被惠威的客服摆了一道！一会可以一会不可以，一会有券一会没卷的！具体可以看图片，就这个态度，拜拜了，惠威！问问题用表情回复我！

lkwind · 发表于 2019-11-12 17:47

淡定，淡定。我也被京东气过几次。都投诉到12315了。

hrmdadi · 发表于 2019-11-13 22:01

没毛病啊，人家说的是假如现在下单的话

过了这村就没这店了。。。

qqking · 发表于 2019-11-14 01:57

你应该先叫她给你发优惠卷，再去退真力啊。。。
下次要学乖了。。。

旅听东风 · 发表于 2019-11-14 03:13

做过这行的告诉你客服说没啥权力的，而且基本是啥人都用，根本不需要是电子商务专业的，毫无经验都OK。你这种情况应该是客服自己觉得妥给你答应下来了，事后老板主管不满意，给你劝退

旅听东风 · 发表于 2019-11-14 03:15

而且客服都是不同的，随机分流，不要太为难人了

morlock · 发表于 2019-11-14 10:29

过了双十一还有双十二，别急

leadam · 发表于 2019-11-14 12:18

我为啥觉得没啥毛病呢。活动有期限的，又不是全年活动

leadam · 发表于 2019-11-14 12:20

旅听东风发表于 2019-11-14 03:13
做过这行的告诉你客服说没啥权力的，而且基本是啥人都用，根本不需要是电子商务专业的，毫无经验都OK。你 ...

辞退不至于。如果活动期过了，真按活动价卖你了，客服补差价就行。多大点事。

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