求助贴，关于Poly固件升级

bruce2004

如题～～刚刚入手了Poly，搭配Mojo2，目前Gofigure上显示的固件版本是3.20，下面的Firmware Update显示可以更新到3.21，点了升级之后，P灯颜色彩色变换了几下，就直接显示白色了，App也显示设备断开了～～
接着就没有任何反应试了好几次，也换了不同的Wi-Fi都不行，求高手指点迷津～～

nickgrace13l

说了好几回，刚到手 必须分开各自充电满8小时再进行各项操作把玩～

bruce2004

nickgrace13l 发表于 2024-4-12 20:46
说了好几回，刚到手 必须分开各自充电满8小时再进行各项操作把玩～

已经各自分开充电了一夜～

nickgrace13l

bruce2004 发表于 2024-4-15 11:05
已经各自分开充电了一夜～

关闭热点模式、wifi联网、拔卡、插电，然后点升级，点了我记得有进度条，你有么？如果进度条没有，换个网络环境试一下。

bruce2004

感谢指点呢～～是有进度条的，但是只进行了1半不到的样子，就显示设备断开了（跳出一个框，问是否重新连接Poly），然后p灯直接显示白色，没啥反应了～～断开poly重启之后，再连上app，查看固件版本还是3.20

nickgrace13l

bruce2004 发表于 2024-4-15 13:45
感谢指点呢～～是有进度条的，但是只进行了1半不到的样子，就显示设备断开了（跳出一个框，问是否重新连接P ...

操作手机是安卓还是iphone？

bruce2004

nickgrace13l 发表于 2024-4-15 14:15
操作手机是安卓还是iphone？

果14，ios17.4，难道版本太高了

nickgrace13l

bruce2004 发表于 2024-4-15 14:29
果14，ios17.4，难道版本太高了

没道理。。。只有多试几次了，点完升级、手机就放那里别管它，什么操作也别做，过半小时再看看～

bruce2004

nickgrace13l 发表于 2024-4-15 14:50
没道理。。。只有多试几次了，点完升级、手机就放那里别管它，什么操作也别做，过半小时再看看～

哦哦，谢谢～我再试试