开了眼了乂度，第一次见识这种低劣服务

rails · 发表于 2021-9-22 09:39

我这还没找你售后呢，你作为品牌方我问你个问题罢了，就搞这套

咨询个产品的问题，然后让我提供订单号才回答，绝了

sidewind · 发表于 2021-9-22 09:55

头两年刚开始推广的时候，很多人反映记不住品牌名字那个生僻字的读音，客服在下面回复了好几个人说建议回去重读幼儿园

从那开始，就不敢碰这牌子了

小米气态键盘 · 发表于 2021-9-22 10:35

sidewind 发表于 2021-9-22 09:55
头两年刚开始推广的时候，很多人反映记不住品牌名字那个生僻字的读音，客服在下面回复了好几个人说建议回去 ...

贡献维护者沙千程365

乂（拼音：yì，ài），汉语二级通用规范汉字[1]。此字始见于商代甲骨文及商代金文，乂的古字形像一种刀类工具，是“刈”的初文[2]。本义是指割草或收割谷类植物，后来被假借为治理、安定等义。

名字里带“割草”的品牌，真不知道是哪个小天才起的

无为君 · 发表于 2021-9-22 10:38

割。

gjaynju · 发表于 2021-9-22 10:40

这不是常规操作么，好多店都这样吧，之前买的弱水也是这样

sidewind · 发表于 2021-9-22 10:51

小米气态键盘发表于 2021-9-22 10:35
贡献维护者沙千程365

乂（拼音：yì，ài），汉语二级通用规范汉字[1]。此字始见于商代甲骨文及商代金文 ...

当时有烧友就评论说，用这种生僻字起名，透露着某种嘲弄

再加上当时客服的回复态度，有可能这话语并不是客服原创，而是公司内部聊天发生过的话语

然后再看到这个字的原意，不止是嘲弄，简直。。。。。。。。。。。。。。。。。。

joysun2020 · 发表于 2021-9-22 10:53

不能因为跪久了，就觉得跪着是正常的

jschishi · 发表于 2021-9-22 11:02

你们难道不知道国产厂家都是几个人的小作坊吗？有的连作坊都没有

headfan · 发表于 2021-9-22 11:05

售前咨询是不是也要问订单号

ksgk1372 · 发表于 2021-9-22 11:11

本帖最后由 ksgk1372 于 2021-9-22 11:14 编辑

国产我看还是别碰了，一眼看过去大部分都是割韭菜玩票的。没做好就开卖自带一堆BUG后续还解决不了的大把，调音难听的大把，售后不到位的也大把。产品不行，服务还不行，买个寂寞

xduoo · 发表于 2021-9-22 11:13

非常抱歉给您带来困扰，乂度售后咨询您可以直接咨询官方客服小PO“微信号XDU-10”或者乂度技术客服“QQ号41849090”

gxtrzz · 发表于 2021-9-29 00:48

厉害，合着我要是咨询一下也得付费呗，业界脊梁啊，真硬气！

找大家 · 发表于 2021-9-29 06:39

品牌方没有错，他这里不是售前，你没在他店里消费过，他是不予受理你的咨询的

geo1972 · 发表于 2021-9-29 07:11

挺泼的

jasony0101 · 发表于 2021-9-29 09:25

HIFI交易吧好像也看到这个帖子，不过楼主好像把乂度回复的内容给删楼了，然后乂度官方没办法就自己开帖把事情来龙去脉说清楚了。
其实也没什么大事而已。

yanguobo · 发表于 2021-9-29 09:38

乂度是个厂子，
乂度旗舰店是个店子，这怎么分不清呢？
要不再去京东店问问？说不定京东服务更好。
就算要喷你也是喷店子，你不能让厂子躺枪。
你还开眼了，大家都开眼了。

duet-t8ie · 发表于 2021-9-29 17:49

水军开始出动了

特务小强 · 发表于 2021-9-30 10:11

就算售前不提供售后服务，也应该告诉客户去哪找售后吧，不能一推了事，产品有问题很正常，关键要靠售后服务啊，不能卖了就不管了吧

zj8816928 · 发表于 2021-9-30 10:48

你好，这里是10086服务热线
你好，为什么上个月多收我的信息台服务费
你好，请提供你所拨打的信息台的运营商名称
可我没拨打过呀
对不起，我们这里只提供拨打过信息台的收费查询！

看来X度深得精髓啊！

表姐你好嘢 · 发表于 2021-9-30 11:45

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