对于Audeze iSINE20国内酷音ECT的相关售后及保修只能呵了个呵了。下次不碰ECT代理了。

shuang007 · 发表于 2017-4-7 19:38

我的isine 20是在3月19日X宝重庆飞翔买的，3月21日收到。听了不到一个月，今天下午也就是4月7日发现“L”边Cypher 线材插座有一条细小的裂纹。立马跟重庆飞翔微信联系，也和酷音ECT的工作人员微信联系。重庆那边说保修自费还是免费得问ECT，到现在也没回复。所以我又问了微信ECT的工作人员，结果她说外观不在保修范围内，除非你在7天内才能换。我去！这是什么保修政策？一年保修给我看这个？7天换敢情跟淘宝学？人家可是7天无理由退换。我这一个月不到就不能保修了？说好的一年保修呢？我说怎么解决，她说：付费。但由于是新品价格还没出来？我去！行货一年保修还得付费？真让人心寒！保修内还得付费，这算哪门子的行货？早知道，直接水货美亚，人家美国亚马逊的客服还是不错的。

然后我下班前给奥蒂兹美国customer service center写了一封邮件说明情况也贴了图，看美国客服怎么说吧？

难怪像极致、奥蒂兹等品牌在国内小众就是因为摊上了你这么一个分销商？下次ECT代理的货不敢碰了。3.15刚过一个月不到，呵呵。。。

yetifc · 发表于 2017-4-8 08:26

ls好坏

etact888 · 发表于 2017-4-8 06:26

广东话忠忠实实，終需乞食，说的就是你。
再买个调包换掉不就完了吗，下次记得走平台无论是某宝还是亚马逊

sunshinenew · 发表于 2017-4-8 00:10

dirty3 发表于 2017-4-7 22:27
同情。不过过了好些天才发现外观有裂缝这样的问题很多牌子都不免费修的吧……Audeze的东西品控跟拜亚有得拼 ...

我的黑黄鹂用了半年发现塞体裂了大口子，多半是我不小心摔的。售后也给换新了

sukaicheng · 发表于 2017-4-7 22:38

声音咋样貌似几千的玩意

dirty3 · 发表于 2017-4-7 22:27

同情。不过过了好些天才发现外观有裂缝这样的问题很多牌子都不免费修的吧……Audeze的东西品控跟拜亚有得拼，我的sine买回来当天线就是坏的，一边没声，还好后来代理整个给换了新的。

ydffm · 发表于 2017-4-7 22:11

ECT水很深啊。。。

zlzgcy · 发表于 2017-4-7 20:19

刚好换根升级线。audeze这几个产品是真不错，可惜被代理坑坏了，又不推广，服务还差……香港代理有点吊

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