ZMF卡德拉寄了后续

MesMavis · 发表于 2023-8-25 16:23

开创先河，ZMF以及Dan Clark都是来自阿美莉卡的品牌，众所周知你HiFi科技并没有那么先进，容易消消乐。Dan（蛋）直接碎了,ZMF单元寄了，这件事上很直接说明一点，ZMF单元不行，出厂也不检查。如果是运输途中晃坏的。那我外包装箱都要被压烂了吧？没烂完好无损，那我内包装黑箱子起码有碰撞痕迹吧？没有，完好无损。耳机也不会无伤。说白了就是单元渣渣。

AxeFigo · 发表于 2025-2-24 14:33

以前我可能会认为是耳机商品控造成的，但直到我的MM500的6排磁铁被顺丰震下来，我真不好说

特别放在防爆箱里，外面还包了填充材料，再放纸盒里。耳机真的快递外面缓冲材料得加N倍，不然这暴力快递谁来了都防不住了。

嘟嘴女孩 · 发表于 2023-9-23 21:20

喷高贵的阿玛莉卡就是你的不对了

jamkso · 发表于 2023-9-23 20:04

原来zmf二手不给保啊，那可以直接拉黑这牌子了

312612368 · 发表于 2023-9-16 20:56

为啥不直接退货退款

大眼贼 · 发表于 2023-9-16 16:32

zmf的耳机买过，国内服务特别好。

cdzsz67 · 发表于 2023-9-9 17:48

仙梦情真发表于 2023-9-9 13:28
我想，官方声明一手单元终生保，其实执行起来大多数情况下只是一纸空文，因为只要有购买记录他又无法判断 ...

这种事情没什么好猜的，该代理来回应，然而他就此消失了。

仙梦情真 · 发表于 2023-9-9 13:28

cdzsz67 发表于 2023-8-29 00:13
实际上我觉得这个条款有歧义，而且中文也跟官网原文有出入（官网是①一手单元终保②其余部件两年，“一手 ...

我想，官方声明一手单元终生保，其实执行起来大多数情况下只是一纸空文，因为只要有购买记录他又无法判断是否一手，所以国内代理不管一手二手收回后都能顺利保修，所以在国内报修声明中就去掉了无意义的“一手”两字。

仙梦情真 · 发表于 2023-9-9 13:23

我想，官方声明一手单元终生保，其实执行起来大多数情况下只是一纸空文，因为只要有购买记录他又无法法判断是否一手，所以国内代理不管一手二手收回后都能顺利保修。

等机器，等幸福 · 发表于 2023-9-9 12:17

有没有一种可能：
中——美（——东莞——）美——中
所以耗时N个月

tubeamy · 发表于 2023-9-9 11:56

我覺得無論是一手還是二手的厰家都應該维修，至於維修的條件和費用得看厰家的良心了。

angora · 发表于 2023-9-9 11:04

MesMavis 发表于 2023-8-25 21:37
所以返美两个月起我人都不好了。。。。。我上一次返美还是歌德。。

啊这，我的发北京修的

cdzsz67 · 发表于 2023-8-29 00:13

本帖最后由 cdzsz67 于 2023-8-29 00:18 编辑

endgame 发表于 2023-8-28 23:59
链接 -
美国ZMF耳机: Hi，大家好！「与中国发烧友见面」 (erji.net)

实际上我觉得这个条款有歧义，而且中文也跟官网原文有出入（官网是①一手单元终保②其余部件两年，“一手”的描述专门针对条款①，而中文翻译不知为何删除了这一点）。

所以歧义也就是二手用户两年内单元意外损坏，是按第一条拒保还是按第二条纳保。由于我肯定不考虑海淘，所以也不会专门去问zach本人，但是你们也可以看到论坛里传遍了的都是zmf不给二手保，这可不是我一个人“黑”出来的，我也是在考虑zmf的了解过程中从各种人口中得知的。

endgame · 发表于 2023-8-28 23:59

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:40
其实就是本质还是网店直营, 结果本地代理还额外抠掉一点保修. 官方的政策是单元一手终保, 其他两年质保, ...

链接 -
美国ZMF耳机: Hi，大家好！「与中国发烧友见面」 (erji.net)

endgame · 发表于 2023-8-28 23:52

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:40
其实就是本质还是网店直营, 结果本地代理还额外抠掉一点保修. 官方的政策是单元一手终保, 其他两年质保, ...

多处看到老哥你的言论，理解有偏差，这里有必要做个解释 -
ZMF国行代理商Endgame从未拒绝过任何国行ZMF的售后申请（包括二手用家），也从未收取过任何维修/换新单元的费用。

自品牌引进的第一天起，保修政策一直是“一手用家提供单元永久保修服务，具体政策参考ZMF官网，与北美市场一致"。

如果要差别对待北美本土与国内市场，这事我们自己是看不惯的。

烧友如果理解有偏差，证明我们在保修声明方面是存在工作疏漏的，我们后续会出个关于ZMF国行保修的声明出来。

MesMavis · 发表于 2023-8-28 15:43

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:24
反正曾经对声音挺感兴趣, 研究了之后觉得终究只适合老美走直营模式玩, 至少当下舍不得买新, 也不敢淘二手 ...

不过我出二手是会后续跟进的。不过别人信不信那就另说了。

cdzsz67 · 发表于 2023-8-28 15:40

musashino 发表于 2023-8-28 15:24
zmf牌子还不够硬吗…… 在国内可能知名度不高，牌子本身我觉得相当够硬了，年头不短，创始人风评也非常好 ...

其实就是本质还是网店直营, 结果本地代理还额外抠掉一点保修. 官方的政策是单元一手终保, 其他两年质保, 后半句被吞了.

MesMavis · 发表于 2023-8-28 15:29

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:24
反正曾经对声音挺感兴趣, 研究了之后觉得终究只适合老美走直营模式玩, 至少当下舍不得买新, 也不敢淘二手 ...

算啦。哎。二手无非就是把机子返给一手用户。由一手用户返给代理。这里面牵扯了太多人与人的信任。在这个真实的颜色尚且无法全部被人们接受的年代。那又是一种怎样的奢侈啊。

musashino · 发表于 2023-8-28 15:24

cdzsz67 发表于 2023-8-28 15:13
不是大牌子，大代理，终身质保这种东西只能说是一个噱头，不出几年要么牌子没了，要么代理换了，终究还是 ...

zmf牌子还不够硬吗…… 在国内可能知名度不高，牌子本身我觉得相当够硬了，年头不短，创始人风评也非常好。代理我不是很清楚，不过我看创始人在headfi上提过不止一次，耳机有问题可以直接给他发邮件，一手二手n手他都会回复的。单元更换我记得是一手用户终身免费，二手用户支付200美元即可

cdzsz67 · 发表于 2023-8-28 15:24

MesMavis 发表于 2023-8-28 15:16
这种保修条例说白了还是品牌方跟代理两头抓。都拥有解释权的事儿。压根不在玩家手上。没准过几天又变了。

反正曾经对声音挺感兴趣, 研究了之后觉得终究只适合老美走直营模式玩, 至少当下舍不得买新, 也不敢淘二手

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