关于凯音u170ha的一些小吐槽

chenyx608

      起因是因为在搬动机台的时候.拨杆的金属帽掉落（如图所示），不知道弹去哪里（虽然我也不知道为什么会掉，为此我尝试拔掉所有的金属帽，发现有的可以拔掉，有的非常牢固，装配差异？）
      随后联系凯音售后，饼经过转接后联系到时候负责的工程师闫工，在此表明闫工还是非常nice，当天帮忙联系仓库发了一个金属帽，隔天快递就到了，满心欢喜以为终于可以恢复如初，治好我的强迫症。
      没想到诡异的事情也就来了，发来的金属帽装上去发现非常松垮，起初我以为是我打开方式，于是拔下机器原带得金属帽装上，发现还是相对严丝合缝。于是联系售后，询问是否发错件，售后工程师回复仓库只有这一种件，并确信就是u170ha的配件金属帽，对此我表示相信。
      而后，我对两个金属件进行微距拍照，苦于没有千分尺无法测量，目前发现原件和新件的不同点有：
                1）R角不同，新件更圆润 ；
                2）壁厚不同，新件更薄，当然严谨来说我没有千分尺并不能下次结论，但是装上明显感觉松垮
                3）表面处理工艺不同，新件有擦丝的质感，而原件更显亮面
                4）内部结构区别，目前观察到内圆头卡位大小不同，不确定深度是否相同，依旧是因为没有千分尺（😖）
       将此情况在此反馈售后闫工，闫工再次帮我确认，只有一种件。于是，在这里想请教凯音官方：
                1）是否有进行过设计变更，理论上这种金属帽不应该会改设计。
                2）两次配件不同是供应商品质差异？那是否其他配件也可能存在品质参差的情况
                3）老用户需要购买配件的时候，是否仓库有足够的相同的售后配件以供售后？
      在此反馈相关问题，希望能得到反馈

zhu7223889

镀银线 发表于 2025-8-6 21:12
凯音产品底噪很大

一个底噪大，一个声音粗又硬。没啥美感

shurevan

cayin音响 发表于 2025-8-6 14:47
您好：
首先，衷心感谢您对 Cayin  U-170HA 使用体验的细致反馈，我们已第一时间联合生产、售后团队深入核 ...

看照片确实薄了不少，别解释了，虚心接受消费者意见就好

镀银线

凯音耳放就没好那么大底噪还有人买

镀银线

凯音产品底噪很大

cayin音响

您好：
首先，衷心感谢您对 Cayin  U-170HA 使用体验的细致反馈，我们已第一时间联合生产、售后团队深入核查。经查，该金属帽属于精密装配部件，其安装对工艺精度要求较高（设计并无变更），若自行拆装，易因操作细节偏差，导致适配问题。给您造成困扰十分抱歉，如再出现此问题还是建议您将设备寄回 Cayin 工厂，我们会由专业技术人员进行标准化维修，确保恢复出厂级装配精度。
因产品细节给您带来的不便，我们深感愧疚。Cayin 始终以用户体验为核心，后续您可随时通过官方渠道联系我们，我们会全程跟进、优先处理，全力让您重拾满意体验。
再次致谢您的包容与支持！

chenyx608

zoomplayer 发表于 2025-7-25 12:20
肉眼可见厚度差异，不知道品控怎么做的

不知道，我更倾向于改设计，但是完全不懂这个为啥要改。。。老件新件完全不通用

chenyx608

镀银线 发表于 2025-7-25 11:22
凯音有那么儿戏

主要是这种小配件完全不懂为什么要改设计。。。然后也没有一个官方回答，库房也没有老件

zoomplayer

肉眼可见厚度差异，不知道品控怎么做的

镀银线

凯音有那么儿戏

chenyx608

怕鱼的猫 发表于 2025-7-25 00:13
保持一致性

一个20，我又买了一个看看啥情况，如果都是一样的，那我就再买个5个来全换掉

怕鱼的猫

怕鱼的猫 发表于 2025-7-25 00:12
再发三个来就舒服了

保持一致性

怕鱼的猫

再发三个来就舒服了

chenyx608

windir 发表于 2025-7-24 22:30
要么点一些螺丝胶上去

目前用双面胶黏住，空隙还是挺大的，螺丝胶的话我怕溢出来不好搞

chenyx608

天一生水zok 发表于 2025-7-24 21:36
很好解决的，拨杆缠一圈双面胶就可以了。国产的东西就是这个逼样，只能远观不能近看。

老哥正解，目前就是这样做暂时不会晃动。旷量实在太大了

windir

要么点一些螺丝胶上去

天一生水zok

很好解决的，拨杆缠一圈双面胶就可以了。国产的东西就是这个逼样，只能远观不能近看。

chenyx608

@梦中妃绾

chenyx608

流窜人口 发表于 2025-7-24 19:42
不用千分尺，差异肉眼可见。

不知是否为了节省成本，做薄了。第一个是售后免费送的，我不死心又买了一个，20花出去，看看是否还是一样的

流窜人口

不用千分尺，差异肉眼可见。