求助贴，各位大佬，索尼IER-Z1R的mmcx公口插针最外圈掉母口里了

牛少爷 · 发表于 2024-10-12 14:22

我昨天给TF10换线，大力出奇迹，把母座带出来了

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 14:22

总之本次售后体验极差，因为经历了国庆七天的假期，拖的时间较长，这个可以理解。但是售后在法定节假日也是上班的，在我每次打电话沟通的时候，索尼客服什么也不知道，真的很无语，我感觉索尼客服的权限太低，很多东西查不到（连有没有保修卡都不知道）而且绝对不会承诺任何东西，只会道歉。

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 14:30

touchmore 发表于 2024-10-12 14:22
就是用力拔可能你用力的位置没对吧

或者新耳塞确实太紧了

很难讲说什么原因，也有可能是**作不当，现在就是修的那个工程师说他没经验不敢修

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 14:32

牛少爷发表于 2024-10-12 14:22
我昨天给TF10换线，大力出奇迹，把母座带出来了

哈哈哈哈哈，我都寻思这回要是修好了，我以后换线时候我上维修站找他们换去

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 14:41

烟雨愁发表于 2024-10-12 14:22
总之本次售后体验极差，因为经历了国庆七天的假期，拖的时间较长，这个可以理解。但是售后在法定节假日也是 ...

然后我纳闷保修一年到底保修什么，要是这问题都算保外的话就直接说没保修就得了。

poonhk · 发表于 2024-10-12 15:05

MMCX线都建议买专用切换器

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 15:08

poonhk 发表于 2024-10-12 15:05
MMCX线都建议买专用切换器

啊？还有这个东西呢？有推荐吗？

poonhk · 发表于 2024-10-12 15:27

烟雨愁发表于 2024-10-12 15:08
啊？还有这个东西呢？有推荐吗？

就final出的一个小玩意而已，卡在接口一夹就能安全把MMCX头卸下来

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 15:34

poonhk 发表于 2024-10-12 15:27
就final出的一个小玩意而已，卡在接口一夹就能安全把MMCX头卸下来

好的非常感谢

oukyo · 发表于 2024-10-12 15:47

poonhk 发表于 2024-10-12 15:27
就final出的一个小玩意而已，卡在接口一夹就能安全把MMCX头卸下来

真牛，第一次知道这个小玩意。我有m9和z1r一直大力出奇迹没有事情，赶紧买一个。防止悲剧发生

mofree84m · 发表于 2024-10-12 15:52

热熔棒试试，

曾经3.5插头断在IPAD 里面了，用热熔棒10秒解决，2元钱加个打火机就行.

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 16:00

mofree84m 发表于 2024-10-12 15:52
热熔棒试试，

曾经3.5插头断在IPAD 里面了，用热熔棒10秒解决，2元钱加个打火机就行.

倒也是个方法

poonhk · 发表于 2024-10-12 16:17

oukyo 发表于 2024-10-12 15:47
真牛，第一次知道这个小玩意。我有m9和z1r一直大力出奇迹没有事情，赶紧买一个。防止悲剧发生

研究了一下，Z1R的接口在凹槽内，用不了这个，那没办法了

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 22:07

更新售后进度，10月12日下午，索尼售后的投诉主管给我回电，说目前我的情况属于人为原因，只能算保外，然后我告诉她我不接受没经验的工程师进行维修，起码要找个修过的工程师吧，让她继续沟通。

烟雨愁 · 发表于 2024-10-12 22:15

烟雨愁发表于 2024-10-12 22:07
更新售后进度，10月12日下午，索尼售后的投诉主管给我回电，说目前我的情况属于人为原因，只能算保外，然后 ...

保外就保外吧，我现在只想赶紧修好得了，不想再跟索尼售后的继续磨叽了，我发誓我最后一次买索尼了，这售后太次了，很不专业，感觉完全没有售后的技术能力。

而且如果价格太贵的话我干脆直接找第三方修了，我之前贴吧上看到有人推荐淘宝店铺【天魁电子科技】好像是位大佬，询了下价更换母座才280，线也能修。

索尼那个工程师今儿讲的保外价格线500多，还要收维修费，真的搞笑，我寻思保修到底保啥。

烟雨愁 · 发表于 2024-10-16 09:11

mofree84m 发表于 2024-10-12 15:52
热熔棒试试，

曾经3.5插头断在IPAD 里面了，用热熔棒10秒解决，2元钱加个打火机就行.

真试了，结果就是里边儿塞了一堆胶

因此劝各位朋友，还是不要自己搞

烟雨愁 · 发表于 2024-10-16 09:17

更新一下索尼售后结果，截止10月14日我并没有收到索尼售后的任何回电，于是给维修站打了电话，告知我首先我要接受保外，维修的费用包括更换线材及维修费，维修方案是在我接受保外后与技术部门沟通，在技术部门的指导下进行维修。

所以我就放弃了在索尼售后维修，这种描述很难让我相信他们的技术水平，10月16日早上已经将耳机寄出到淘宝店铺【天魁电子科技】，看了很多贴子，这位大佬技术非常好，后续维修好我再补充一下维修结果。

温柔的风 · 发表于 2024-10-16 12:40

索粉都沉默了

烟雨愁 · 发表于 2024-10-16 18:27

温柔的风发表于 2024-10-16 12:40
索粉都沉默了

我也买了索尼好几款耳机了，N3AP，WH,WF1000XM4，还有个ZX300A，正好是前段时间N3AP耳机线坏了，打算先买个好耳机研究研究。其实以前也去索尼售后，可能之前的问题都是小问题体验都还不错，但这次真的很难评。

温柔的风 · 发表于 2024-10-16 20:19

鱼雷-M10-D50-exk，谁年少不是个索粉

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