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52楼
楼主 |
发表于 2019-8-9 12:36
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来自 中国
我是闲鱼liuwei199105 卖家 2019.7.31 20.35分 闲鱼买家ldm1010 问询我在闲鱼出售的索尼z1es硬盘播放器 .播放器挂在闲鱼拍的照片都是我正常开机听的照片. 买家第一句就问机器好着没 我说肯定好着呢 图片就是我听得时候拍的 买家又问保修咋办电器最怕出问题 当时我想着买家顾虑很正常 一直等到8.2号17.15分买家付款 付完款第一句话就是 测试好不想发来发去 我就没多想 安慰一句就发货了 发货之前我还给他拍的播放器正常工作 连接耳放和我的耳机播放歌曲的声音 自己开车去顺丰站点发的货 亲自看着收货员打包好 然后给买家发照片 发去快递单号 然后回家 等到8.4号快递还没到 买家给我说要出差三天 等回来再试 我想无所谓也没当回事 然后快递8.5号13.21签收的 到8.6号10.32分买家就给我发信息说机器开不了机 我说轻点等下就开机了 买家说下午再试 等到下午14.17分 买家给我发来第一条视频说插上电了按了屏幕不亮 当时我就纳闷了 因为一直听的好好的 遇到这样的事不知道咋办 第一时间想到的就是是不是运输把里面线什么松动了 第一时间就想让他去售后看下 买家说售后在广州而且还不支持寄修 需要上门送修 当时我一心没想那摩多 就问了一个懂电脑的同事 他说有可能硬盘线松掉了吧 因为我的台式电脑有时候开不开机就是内存条或者硬盘线接触不好 然后就告诉买家让他打开看 买家立马说他不懂他是做广告的 然后找个修电脑的师傅问下帮忙 因为他给我发的第一个视频中我发现了好多音响器材 还有万用表 就有点怀疑了 就说我看到视频中你都有万用表 然后买家极力给我解释 广告发光字要用 又给我截图他芝麻分781信誉很好 紧接着就发来第一次所谓的电脑师傅 打开机器的视频 视频中把硬盘两头插头都拔掉重新插上 然后机器又不亮 然后我就郁闷了 就让买家拍了几张机器内部电路图片 因为我之前特意开盖拍过机器内部图片就想对比看下哪里是不是松动 就点击同意退货了 这时候我还没仔细看 买家又说够配合我了 我心里感觉有点麻烦买家了 肯定是快递路上颠出了问题 直到晚上九点我让我同事帮忙看买家给我发的机器内部图 我同事一眼就看出显示器排线掉了 我这边赶紧联系买家 提醒他 买家第一句就很强烈反驳说拆我机器干嘛 说让我用脑子想想 当时我也很生气就说 先不要说难听话 我是解决问题的 然后买家平静下来 说明天再找那个修电脑的师傅帮忙看看 又说他新买的打印机几万块 这种话证明他是做广告的 我这边同事就劝我肯定中了圈套 我还半信半疑 直到8.7号下午13.16分我连续发信息都不回 发语音不接 直到14.34分发来又一条视频 说线是掉了 已经让修电脑师傅插上了 还是不行 然后我就想到我同事提醒我的对 这时买家已经通知快递取货给我退回来 我也答应了 然后和同事又仔细看了买家拍的机器内部照片 又发现机器除了显示器排线掉了 还有前面板3条线 之前是分离的 而买家发的是扎在一起的 就知道肯定机器被拆了 就语音给买家发去让买家不要发货 淘宝介入调查 买家拒绝 说不发货没法退款售后 就坚持发了过来 我就赶紧打闲鱼客服电话 客服那边全程录音 说我这情况等货到验机拍照留证据 不要签收 让顺丰保管 被折腾的一点心情都没有了 这种事情已经不是钱的事 已经触碰我的底线 我必须曝光 对持到底 |
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