曝光一个态度极差骂人的淘宝店铺卖家：绘声数字音频；一皇冠店铺讽刺消费者！！

sxd003003 · 发表于 2018-10-10 19:58

心疼楼主三秒，不喜欢就不要去买，仁者见仁。

发疯的物理学家 · 发表于 2018-10-10 20:13

商家不能算是有大错，但是也不算尽善尽美，100分能给70分。
牛逼的商家，不会轻易被客户惹毛，然后拌嘴。都客客气气的。谈不妥，就一句话不说，把客户晾一边。反正谈不妥，客户也不买，干嘛那么多话。
商家的话，要永远用于营销上，不要用来反驳客户。

寒风雨 · 发表于 2018-10-10 20:30

这贴子要火。

追风少爷 · 发表于 2018-10-10 20:30

楼主自欺欺人纯属没事找抽型

九峻山之巅 · 发表于 2018-10-10 20:34

太可乐了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈

远峰沐晨曦 · 发表于 2018-10-10 20:38

我觉得，要么是炒作。
如果不是炒作，就是买家脑子有问题，真大屌丝。。。。。真够闲的
我TM居然把这货的对话看完了……看完我蛋都疼，真实难为客服了哈哈哈哈哈

jimmyxzy · 发表于 2018-10-10 20:42

发疯的物理学家发表于 2018-10-10 20:13
商家不能算是有大错，但是也不算尽善尽美，100分能给70分。
牛逼的商家，不会轻易被客户惹毛，然后拌嘴。 ...

说得很对，卖家以后估计不会跟这样的多废话了

zoomplayer · 发表于 2018-10-10 20:48

谢谢楼主分享精彩的自曝

gfy8345 · 发表于 2018-10-10 21:02

太长了，你们真能聊，这么多人说楼主，楼主也不反思

raochongwen · 发表于 2018-10-10 21:02

这件事情其实双方都有错，于是演变为相互攻击，但是我认为错误最大的是卖家。我也是一位商人，我需要面对各式各样的客户，对于商家而言无论多么无理的买家都是应该能接受的，除非对方攻击己方人格和家人，否则一个卖货的人最好还是和气生财，对于无理取闹或者谈不来的买家，我们可以婉拒，既然是挣对方钱，那么姿态还是放低点好。我看了这个聊天记录，这个卖家首先讽刺买家买不起，这就是服务态度的问题，自己心里有杆秤即可，认为对方买不起你就婉拒即可，无需讽刺，这就是卖家素质问题了，至于后面买家说卖家不专业等话，卖家完全没有必要回击过去，最后演变成互怼就更不对了。我们卖东西就是为了挣买家的钱，卖家卖出去的利润里面是含有服务费用的，友好和礼貌是应有之义，我觉得商人还是应该有商德的

jimmyxzy · 发表于 2018-10-10 21:10

razardo 发表于 2018-10-10 16:41
http://tieba.baidu.com/p/5908914141?pn=1

贴吧果然欢乐，一致认为楼主是店家小号，我快笑喷了。

我不知道 · 发表于 2018-10-10 21:16

买家先挑的事，很明白。

卖家只是没忍住而已，买家有点无理取闹了。

wsl1949101 · 发表于 2018-10-10 21:38

楼主竟然觉得自己很有道理。。。
这要多厚的脸皮和多大的勇气啊
真是什么人都有

jamesriver · 发表于 2018-10-10 21:40

蛮好的推广创意！高级黑！

剑击长空 · 发表于 2018-10-10 21:42

我不知道发表于 2018-10-10 21:16
买家先挑的事，很明白。

卖家只是没忍住而已，买家有点无理取闹了。

ID好老.....前辈

绘声 · 发表于 2018-10-10 21:52

raochongwen 发表于 2018-10-10 21:02
这件事情其实双方都有错，于是演变为相互攻击，但是我认为错误最大的是卖家。我也是一位商人，我需要 ...

多谢提醒，认同您的观点
确实没有攻击的意思，只是查看一下之前的聊天记录，希望买家能早点做个决定，别拖太久

对于说到不专业时，有失态了
保证以后永远不会有这样的状况再次出现

卖的产品类目是个小类目，涉及到的技术问题很多
有时候遇到很多顾客几百个问题，几十页聊天记录，真的是音响从头教到尾，无论时间精力和耐心，都是相当受考验

倒是真的可根据顾客的问题整理一份 Q & A

在这个类目里，我的回答耐心，很多买家都可以鉴证
不过对于好的客服，确实差距很大，虚心接受，从头改造

绘声 · 发表于 2018-10-10 21:52

亚热带雪人发表于 2018-10-10 19:55
卖家威望-100，这是为什么呢，是不是因为套路

因为注册了账号
十年没登录……

绘声 · 发表于 2018-10-10 21:56

发疯的物理学家发表于 2018-10-10 20:13
商家不能算是有大错，但是也不算尽善尽美，100分能给70分。
牛逼的商家，不会轻易被客户惹毛，然后拌嘴。 ...

多谢提醒，一定彻底改进

⑨bishi · 发表于 2018-10-10 22:03

本帖最后由 ⑨bishi 于 2018-10-10 22:04 编辑

没钱买你问个鸡儿，自爆帖，如果在闲鱼上我是卖家马上让你滚

klmy_xcj · 发表于 2018-10-10 22:07

只觉得楼主在找喷。

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