请原声带做大的同时保证服务质量与用户体验

oddirain

去年在原声带买的便携耳机，不知道怎么了左边没声音了。找原声带保修，直接要我快递到保修中心，无奈本人公司比较小气，占不到这个光，自己家里也没人等着快递来收，无奈之下我只好下班直接送去，结果客户让我送到保修中心而非门店，虽然说只有10分钟路，但是明明有我熟悉的门店为什么我要浪费时间找个保修办公室，更何况我肯定是下了班去，难道保修中心也如门店一样开门到10点？
  那么请问，我去有实体店和没实体店的地方买耳机的区别在哪里？除了试听之外，还不是图个实体店安心放心，保修方便么？更何况这也是做生意的良机，本来还想着反正也要送修，我在门店看看有什么合适的新耳机，价位合适考虑下买一个呢。现在看来也就如此，那么原声带和几大著名数码网站有什么区别呢？原声带的价格和人家比能有多少优势呢？当然我们是小客户，原声带现在都做大客户，买个HD800不眨眼，咱这种买个HD650也要左思右想的客户太难做啦。

oddirain

我说的是保修，为什么门店不收？我第一到原声带买耳机的时候原声带还在冲钻呢?
正因为做耳机一本正紧的有实体店价格还凑合的店实在太少，所以才发帖呢。门店接受下售后维修理所当然，难不成和维修部不是一家。算了，我也退烧了，本来门店要肯接受的话我今天过去肯定要再入一副耳机的，现在看看算了。