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真是气死了,圆声带是是不是赚钱赚得太嗨了,连自己的本分都忘了。
这客服什么态度,想不想做生意了!
一定要过来吐槽一下,希望能有个合理的解释。
事情概由如下:
昨天下午 (四月二号)想买了个 AKG K314p送给老婆,用来替换坏掉的小白。因为临近放假,所以想着能在节前拿到耳机,我想我在上海的江苏路上班,离圆声带实体店就几站地铁站,就去他们家的淘宝店拍了一个,168.块,备注要开发票。我想应该能及时拿到。
晚上回家后发现手机里面有个未接电话,我打过去,是圆声带的发货员,说开票需要另外加点。我当时一想,这耳机卖 168,还要加税点,我就开了一句玩笑说,你们这加上税点就一百八十多了,京东亚马逊带票价格也就 168,然后我说明天我去找他们客服联系怎么弄?其实我还是有点生气的当时,因为你在业界名声也还可以了,开个网店还默认不开票,你不开票也在购物信息里面说清楚。这样我今天过来处理,节前基本是拿不到耳机了。
于是今天早上我上班以后打开 旺旺,与他家客服联系,我也想抱怨一下,交谈如下,
jsrgzhp (11:32:08):
有人么
eatsahara:售前咨询 (11:32:09):
有哦
jsrgzhp (11:33:17):
你这 k314p 卖170块还要额外加税点
搞什么啊?
耽误我时间,明天就放假了
eatsahara:售前咨询 (11:34:16):
不需要的话您申请退款就可以了,昨天我们同事电话联系您您也不接
jsrgzhp (11:34:47):
您遇到过 电话听不到铃声的情况么
您的同事打了几声?
您问您的同事,我给他回了电话没?
您的意思的,爱卖不卖咯?
eatsahara:售前咨询 (11:35:29):
您不需要的话申请退款就行
我们不强买强卖的
jsrgzhp (11:36:44):
做生意的
至少连个道歉都不会么
你是老板,还是不称职的客服
jsrgzhp (11:38:38):
躲开了么?
jsrgzhp (11:47:00):
我申请了退款,速度的
我本来是过来把税点补上,然后下班以后直接去他们家店铺去拿货的。
开始我是小抱怨了一下,而且这都是事实,老师从小没教你道歉怎么写么?
然后这位极品客服就说了下面几句话,然后隐身了,直接不鸟我了。
搞得老子还非得退不可。
我立马申请退货了,两个多小时过去了,还没有处理。缩了么? 还想赚这份钱么?! |
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