客服请进，dn2k好像出了问题，该怎么保修

李泽良 · 发表于 2014-12-7 10:38

我的2k是今年5月购入的，486号，箱说全，进入了冬天好像出了点问题，第一就是左单元好像在走路的时候有什么莫名异响，并且这异响通过换硅胶套，左右耳反戴都无济于事，确认不是线摩擦导致的声音，第二就是，耳机就算没有插入任何播放器，把插头放在加绒的裤子都会发出电流声，难道产生了静电反应？请问该如何保修。

service · 发表于 2014-12-8 10:06

引用第0楼李泽良于2014-12-07 10:38发表的客服请进，dn2k好像出了问题，该怎么保修 :
我的2k是今年5月购入的，486号，箱说全，进入了冬天好像出了点问题，第一就是左单元好像在走路的时候有什么莫名异响，并且这异响通过换硅胶套，左右耳反戴都无济于事，确认不是线摩擦导致的声音，第二就是，耳机就算没有插入任何播放器，把插头放在加绒的裤子都会发出电流声，难道产生了静电反应？请问该如何保修。

您好
我们分析这很有可能是静电反应，在不同的环境中会有不同的强弱反应
耳机腔体是不锈钢金属材料，与麻，毛，绒有可能产生静电
能否請您再試試看或是請朋友試試看有無相同反應
谢谢您

李泽良 · 发表于 2014-12-8 13:03

确实有静电，而且右耳还有不同于静电的异响

李泽良 · 发表于 2014-12-8 13:11

现在有两种异响，一种只在左耳，走路时有一股抖动的声音，略轻微，但还是能很明显听得见，已经确定不是线摩擦衣服的声音了，无论换硅胶套还是用手拖住单元左耳都有，另一种就是静电

service · 发表于 2014-12-8 16:12

引用第3楼李泽良于2014-12-08 13:11发表的 :
现在有两种异响，一种只在左耳，走路时有一股抖动的声音，略轻微，但还是能很明显听得见，已经确定不是线摩擦衣服的声音了，无论换硅胶套还是用手拖住单元左耳都有，另一种就是静电

您好
请您寄回来让我们检测看看
详情私信给您唷
谢谢

咖啡猫 · 发表于 2014-12-11 09:53

这个是静电我遇到过

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