想入或者已经入了UM ME.1的朋友们要注意点了......

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以前有个案例，也是关键连接件相关的，就是海尔空调的压缩机高压连接管出厂有沙眼，用户使用不到3年出现氟利昂漏光，人家说明书上都写了连接管不在保修范围内，但是客户严重要求免费更换连接管并充氟，认为这是厂家出厂装配问题，厂家推诿，客户告上315，最后索赔成功。
客服所有话我都觉得没问题，副厂件的适配性确实不适用于正常使用保证，这点推诿没毛病，但是插座不在保修范围就纯属扯淡，客服的理由是插座壳体等是一整个件，换插座就等于换整个耳机，这个理由太特么牵强，不能换插座是你设计缺陷，就跟有些低端浴缸不设计维修孔堵了漏了只能换浴缸一个尿性，既然你换不了单独一个插座，那就换总成啊，难不成你给人剪短0.78插针来达到插座高度一致吗，我觉得干脆就不要设计能换线了吧，把线材也跟单元什么的固定在一起，这样再加一条线材不保修，这样可以冠冕堂皇的整机不用保修了，因为换线就等于换了一个耳机啊。
楼主，要不你315弄个投诉，网上现在就可以投诉的，论坛发帖比较乏力，UM八成已经有了“大厂”傲气不会在这理你的，但是315投诉不同，他会主动来找你调解。