求助，顺丰把耳机压坏了，死不赔偿！

ysyi333 · 发表于 2018-9-25 19:04

就是ie800s在运输过程中，顺丰外包装和耳机包装盒被压的稀碎，因800s的材质是陶瓷，已经出现一道肉眼可见的裂痕，目前没事，就是怕以后会裂开，投诉之后，刚才售后联系我，硬说不是他们的责任，跟他们无关，盒子已经被压成那样了，还说与他们无关

这里有没有大神是顺丰工作的能不能出出招？？？

ysyi333 · 发表于 2018-9-25 19:30

orange89 发表于 2018-9-25 19:13
没保价的话基本只能吃死猫了

唉，很是无奈

ysyi333 · 发表于 2018-9-25 21:54

感谢各位，认栽，只赔付邮费的七倍！也就100多块钱！

ysyi333 · 发表于 2018-9-25 21:55

不过没想到顺丰也会出现这种状况，盒子竟然能压成那样！投诉也是那种爱答不理的状况！

ysyi333 · 发表于 2018-9-25 22:55

kkk77 发表于 2018-9-25 22:20
1、压烂了，你还收货，即使收货也要当场报客服，拍照留证。
2、只听你一面之词，无图无真相。

有照片，还没签收，就是这些都有，顺丰也不承认

ysyi333 · 发表于 2018-9-26 10:07

firstwang 发表于 2018-9-26 08:24
你拒收，剩下的应该是卖家和顺丰沟通吧!

是这样的，我收来也是想自用的，不想来回退，再去找，想着能处理下，谁知道态度不好，又只赔150左右，算了，还是交给卖家处理吧！

ysyi333 · 发表于 2018-9-26 10:07

jianping020 发表于 2018-9-26 09:12
贵重物品一定要报价，我前几天寄台胆机出江苏，再三叮嘱也被磕到了。还好保了6000，买家在跟顺丰聊了

是的，贵重的应该保个价！

ysyi333 · 发表于 2018-9-26 10:07

感觉坛子里应该有不少类似情况的发生吧

ysyi333 · 发表于 2018-9-27 13:49

donkey0411 发表于 2018-9-27 10:40
你这人很奇怪啊，包装压成那样，你就给签收了？
你给顺丰签字了？发现有裂缝你也确认签收了？

并没有呢，没有签收，已经退回了，只是打了客服，客服这样的结果让我很意外！

ysyi333 · 发表于 2018-9-27 13:49

yf29599950 发表于 2018-9-27 10:47
所以说不要迷信顺丰，只是相对其他快递好点，要想物品万无一失、完好无损只有千叮嘱万叮嘱包装打包防护好。

你说的对。

ysyi333 · 发表于 2018-9-27 13:49

卡拉狄加发表于 2018-9-27 10:11
1、和卖家沟通，退货。毕竟卖家发的顺丰。
2、投诉顺丰，直接找顺丰没啥用。如果没有保价，顺丰快件丢失 ...

是的，好像没有保价就是最高500块！

ysyi333 · 发表于 2018-9-27 17:10

tianluo4sc 发表于 2018-9-27 16:49
1.如果还能拒签，赶紧。这是最好的办法，让卖家和顺丰去撕逼...
2.如果无法拒签，又没保价，维权路漫漫.. ...

多谢你，我已和卖家沟通，他愿意退钱，您费心了！

ysyi333 · 发表于 2018-9-27 17:10

ultraoxox 发表于 2018-9-27 16:56
去国家邮政局申诉网站上试试，呢个比较有效

多谢读者

ysyi333 · 发表于 2018-9-27 20:44

fixbug 发表于 2018-9-27 17:39
保留证据去工商投诉然后就是法院起诉法律是照价赔偿，不管你什么行规，其实当场就应该拒收

你说的挺在理

ysyi333 · 发表于 2018-9-27 20:45

如如2 发表于 2018-9-27 18:26
报纸电视台先爆料，先拿个300快爆料费

主要费事费心

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[耳塞] 求助，顺丰把耳机压坏了，死不赔偿！