有关艾巴索二手产品售后维修的声明

天空上尉 · 发表于 2020-5-26 16:54

国砖保修这块一直做的挺好的吧，凯音和享声我都返厂过，凯音是全新的N5，享声是二手的m1p，都没有让我提供什么购买记录和保修卡，因为厂家那边都可以查得到，都是直接寄回去修好返回来。享声是过保的，而且是因为我人为跌落造成开关键失灵，我当时也说明愿意付费修理，最后客服告诉我不收费。所以国砖做不好售后不应该

Iris丶 · 发表于 2020-5-26 16:57

商家已经出来承担了就算了吧，得饶人处且饶人，算是一个警告

orochi7 · 发表于 2020-5-26 17:00

吃瓜吃瓜，问题来了，发票是谁开的？

raochongwen · 发表于 2020-5-26 17:01

看了好多坛友的评论，感觉咱们绝大多数厂商做的还是蛮不错的，个别厂商还是上点心吧，我认为售后的贴心程度很大程度能影响顾客对品牌的认可度，也能决定厂商能在这个小圈内能活多久

trance · 发表于 2020-5-26 18:48

orochi7 发表于 2020-5-26 16:53
艾巴索给你多少钱，我飞傲给你100倍，现在是电子发票，厂家都有记录的，p没p，自己不知道吗，用点子智慧

厂家开发票？什么脑回路。

1034778665 · 发表于 2020-5-27 09:01

真心不敢碰这个品牌了，你自己的机器难道不认识吗？还需要购买人和持有人一致，无语了。

hurry510 · 发表于 2020-5-27 09:05

机器质量不好就算了，还千方百计想偷懒不维修，没气质。本来机器坏了就挺糟心的，还要你证明这证明那，简直像是搞破案。看不惯官大老爷的样子。就算没发票这机器也是你厂家造的，质量好能有多少几率坏？莫非坏得太多把维修师傅已经累到在病床了？？建议今后机器印个sn编码

山水意 · 发表于 2020-5-27 09:37

liuzhilunn 发表于 2020-5-25 21:47
我见到钰龙是最好，目前非人为终身保修

真的么？

jimmyxzy · 发表于 2020-5-27 10:05

raochongwen 发表于 2020-5-26 16:00
我转一条法律条文，看看是谁比较慌我国《刑法》第209条规定：伪造、擅自制造知或者出售伪造、擅自 ...

电子发票并不是以你打印出来的为准，根据发票号都是能查的。怎么伪造法？

ibasso中国 · 发表于 2020-5-27 11:32

q5572270 发表于 2020-5-27 09:58
建议大家不要买这种小作坊的东西太矫情了东西你家的于情于理都得修接近6000块的奢侈品吃相很难看 220ma ...

露蛋哥好久不见，别来无恙

ibasso中国 · 发表于 2020-5-27 12:04

ルシルエリス发表于 2020-5-26 00:41
二手物品的转让其保修等权利应当是一并转让的，靠所谓的怀疑就不予保修明显是站不住脚的。就这波解释除了越 ...

您好，感谢反馈。我们并不是对二手拒保，无论是几手用户都有要求保修售后的权利。

ibasso中国 · 发表于 2020-5-27 12:05

kappao 发表于 2020-5-25 22:11
经济不景气，那么多厂商，那么多牌子，售后服务不搞好，生存是要出问题的。

感谢方丈提醒！我们会继续加强售后。

snowgundam · 发表于 2020-5-27 12:14

本帖最后由 snowgundam 于 2020-5-27 12:16 编辑

其实挺简单，让商家把这个机器卖出时开具的实际发票展示一下就完事了，那么谁在造假就一清二楚了。
不过考虑到这个机器好像已经是第三手了，那么是不是原始的销售商家已经无法追寻了呢?

如果厂家没有序列号系统，记录每台机器的销售渠道，估计就没法追寻了

18822452356 · 发表于 2020-5-28 14:15

第一：不应该只给第一任主人保修。
第二：保修应该是按照发售日算，而不能按照出场日算。
第三：快递应该由买家指定，而非你公司指定。

trance · 发表于 2020-5-28 17:05

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jimmyxzy · 发表于 2020-5-28 17:58

假发票，这个事大了。建议厂家和楼主一起把这事查清楚，该举报的举报。

gnatydnac · 发表于 2020-5-28 18:20

跟老人家分家后就变味了呀。习惯就好。跟里边的人交流过，问个问题天天拽的不行。东西就那样也不知道哪来的底气，不知道的还以为是什么国际大品牌

gnatydnac · 发表于 2020-5-28 18:21

以前写个随笔里面带着黑了一句，还被群里管理截图黑。真是服了。有天天盯着谁黑你的工夫，给产品做好点不行么

ikook · 发表于 2020-5-28 18:40

服务态度是有问题。
好比客户说：“不用了，等12315联系你们，东西寄回给我吧”
要回答完整：“好的呢，我等着呢”

lt157061670 · 发表于 2020-6-3 23:06

艾巴索的售后服务烂到无语，售后电话一直播放疫情，想问问你是干什么吃的，难道你是国家总理，也没见你家支援疫情！

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trance trance 当前离线 IP卡狗仔卡	135楼发表于 2020-5-28 17:05 来自手机 \| 只看该作者来自河南省郑州市提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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