北京橡叶音响与烧友"wxhlexe"淘宝交易的相关问题说明

挑战天花板 · 发表于 2021-4-9 14:58

看着耳机头梁划痕跟伊拉克战损的箱子，我大胆猜测，买家在知道退货要折旧费后采取了报复措施

魔神Z · 发表于 2021-4-9 15:07

alida0088 发表于 2021-4-9 05:36
确认不确认的，都不影响七天无理由，这和实体店付了钱一样，只要满足条件就可以退货。现在退回去的耳机在卖 ...

但是你是用了金融服务的，你如果是自己支付宝的钱或者现金当然不存在你这个问题，因为那个钱是属于你的，但是你用了金融服务的，钱是找支付宝借的贷款，支付宝收这钱合理合法，这本身就是交易之外的费用。就好比你找论坛找中介鉴定了，你就算退货了，中介一样要收你中介费一样，因为中介为你们的交易服务了，交易成不成不关他的事情，只要这个钱到了他账上，他就不得退。金融服务可不管你七天无理由，只要你确认就等于享受了这个服务，这笔金融服务费就给产生了，你明白了吗？

hytcqq · 发表于 2021-4-9 15:12

劝不差钱的烧油关掉花呗，这个是上征信，属于网贷，网贷，网贷，说三遍。
没钱想烧的，还是量力而行。

wxhlexe · 发表于 2021-4-9 15:37

本帖最后由 wxhlexe 于 2021-4-9 15:54 编辑

看着耳机头梁划痕跟伊拉克战损的箱子，我大胆猜测，买家在知道退货要折旧费后采取了报复措施

这个是你想多了，当时折旧费是先说的扣款10%，然后根据收到的耳机来定损失，我只会更爱护不可能故意损伤，那不是给自己少钱嘛

至于成色，我发出时没拍照所以没证据，只能说发货时没看到有划痕。手提箱灰尘应该是顺丰没封箱检查时落上更多，当时沙尘暴还没彻底停歇。

所以说以后收货退货第一时间拍照录像是最稳的。

wxhlexe · 发表于 2021-4-9 15:38

本帖最后由 wxhlexe 于 2021-4-9 15:46 编辑

劝不差钱的烧油关掉花呗，这个是上征信，属于网贷，网贷，网贷，说三遍。
没钱想烧的，还是量力而行。

退货这个耳机不是钱的问题，我肯损失五百多也要退主要是这只耳机太重了，我觉得颈椎健康关系到后半生的幸福，更重要。

wxhlexe · 发表于 2021-4-9 15:52

既然不当回事，那为何还在这里吐槽商家，你完全可以走淘宝维权，让淘宝来处理，毕竟手续费是被淘宝吃掉了

一步错步步错，开始就应该直接淘宝后台申请7天退货，这样有争议时淘宝客服才可以介入。我则是去和商家商议退款并达成了退货，无论谁对谁错现在淘宝只能协调交流不能介入了。

所以一定要按常规步骤来。

交易马甲一号 · 发表于 2021-4-9 16:21

wxhlexe 发表于 2021-4-9 15:52
一步错步步错，开始就应该直接淘宝后台申请7天退货，这样有争议时淘宝客服才可以介入。我则是去和商家 ...

耳机本体受损，包装受损，就算是没确定之前，申请七天无理由退货，商家也可以以影响二次销售为由拒接的，这个事情我觉得还是商家太善良了，不要提出10%折旧这个方案，一切按照规则来，你确定收货后，如果商家拒接协商退货，你就只能直接丢闲鱼，淘宝连退货的申请界面都没有

交易马甲一号 · 发表于 2021-4-9 16:24

wxhlexe 发表于 2021-4-9 15:52
一步错步步错，开始就应该直接淘宝后台申请7天退货，这样有争议时淘宝客服才可以介入。我则是去和商家 ...

一切问题的起因，都是你把流程走错了，不到7天就确定了收货

wxhlexe · 发表于 2021-4-9 16:29

本帖最后由 wxhlexe 于 2021-4-9 16:41 编辑

交易马甲一号发表于 2021-4-9 16:21
耳机本体受损，包装受损，就算是没确定之前，申请七天无理由退货，商家也可以以影响二次销售为由拒接的， ...

受损是物流还是其他原因造成的就不得而知了，我只能说我退货时没观察到损伤。当时拍照就好了，这也是个失误。

当然厂商收到退货也没开箱拍照视频，什么原因造成的已经无法界定了。

所以说购物还是找京东自营或天猫旗舰店之类购买大品牌产品，各方面都规范放心很多。

即使提前确认收货，7天之内还是有退货的按钮的，而且和7天无理由不冲突。

你可以网上查查或者试一下。

吾皇万岁 · 发表于 2021-4-9 16:40

有闲鱼号吗，求私信拉黑

ice-blade · 发表于 2021-4-9 16:49

同求闲鱼号+1

仙梦情真 · 发表于 2021-4-9 17:58

买家同学，你既然已经确认收货了再退掉，那肯定是要承担折旧费和手续费的，成年人做事要有担当，后悔药是有代价的，这么简单的事情还浪费这么多公共资源。
橡叶也是，作为几十年的商家这些问题你应该是专业的，发这么详细的帖子解释难道你是在对自己专业性的质疑?！

xiaodiu123 · 发表于 2021-4-9 18:09

wxhlexe 发表于 2021-4-9 15:52
一步错步步错，开始就应该直接淘宝后台申请7天退货，这样有争议时淘宝客服才可以介入。我则是去和商家 ...

既然都承认是自己不按常规流程导致的，那还抹黑卖家干嘛，给卖家道个歉，到此了结吧

詹皇 · 发表于 2021-4-9 18:11

sb买家

王小攀 · 发表于 2021-4-9 18:24

不在淘宝搞分期。

唱1半de歌 · 发表于 2021-4-9 19:02

支持橡叶

魔神Z · 发表于 2021-4-9 19:13

wxhlexe 发表于 2021-4-9 15:52
一步错步步错，开始就应该直接淘宝后台申请7天退货，这样有争议时淘宝客服才可以介入。我则是去和商家 ...

其实你的思路完全错了你确认以后就不应该出手续费和折旧费而是应该直接扔闲鱼扣除这个折旧费卖掉然后就等于你套现了这笔钱手续费还是店家帮你出的这样店家赚到了钱你拿了无息套现分期还款折旧费你就党手续费就行了。但是你也听了，分期套现又没有给淘宝利息不亏。淘宝赚了手续费 3赢的局面被你搞成就淘宝一个人赚了你们买卖双方都亏了

wxhlexe · 发表于 2021-4-9 19:21

xiaodiu123 发表于 2021-4-9 18:09
既然都承认是自己不按常规流程导致的，那还抹黑卖家干嘛，给卖家道个歉，到此了结吧

你理解错了，我说的是没有在要求扣款时及时去要求淘宝客服介入这个流程错了。

假设淘宝客服介入，一些淘宝规则就很明白清晰了，而不是让买家卖家都在猜测质疑。

魔神Z · 发表于 2021-4-9 19:22

所以你们双方也别怼了，店铺以后碰到这种问题可以考虑我说的这样解决。因为如果就算售后了退了，这笔钱还是回的花呗额度，不回自由支配的个人支付宝账户，买家不退直接卖掉，等于目前一分钱都没有拿出来，去套现了支付宝一笔现金，然后分12个月慢慢还，怎么算都比目前的这种解决方法划算的多，还能增加gdp

wxhlexe · 发表于 2021-4-9 19:24

魔神Z 发表于 2021-4-9 19:13
其实你的思路完全错了你确认以后就不应该出手续费和折旧费而是应该直接扔闲鱼扣除这个折旧费卖掉然 ...

是的，当时项目时间紧，不想要这个超重的耳机就一心退，没有多想。

至于咸鱼我一般都回避，在那里也许会更麻烦。

淘宝现在来看也就是一个纯盈利机构，一些规章很不明晰，有误导嫌疑。

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