北京橡叶音响与烧友"wxhlexe"淘宝交易的相关问题说明

subuliao · 发表于 2021-4-9 08:47

7天未到，碰见质量等问题都可以退货，什么淘宝花呗等等统统都可以退，什么手续费不给退之类的统统都是忽悠人的，京东上分期不是一样退吗？淘宝花呗不给退直接12315

subuliao · 发表于 2021-4-9 08:48

Turii 发表于 2021-4-9 08:41
建议买家到其他店买塞子或大耳，买回来听几天，然后退货，看看行不行？看看拆封后能不能退货

这个可以退款是卖家承诺收折旧费可以退的，本身就是协议合同了，凭什么不给退

subuliao · 发表于 2021-4-9 09:15

Turii 发表于 2021-4-9 08:49
问题是买家已经确认收货了

跟确认没关系，只要在7天内，上面都可以成立，确认跟7天质量问题退货一点关系都没

subuliao · 发表于 2021-4-9 10:54

bluelittle 发表于 2021-4-9 08:51
你没搞清楚，买家是售后协商退货，非售中的7天无理由退货。前者平台的规矩是不退手续费，后者退手续费。
...

你这就是扯淡，既然是退货，还再7天内，凭什么收取手续费？就算是协商退货，这个手续费也不应该收，如果收了就不是退货，相当于二手交易了!
卖家既然同意了走淘宝退货退款流程，就不能扣手续费，这是很简单得道理！

subuliao · 发表于 2021-4-9 11:16

bluelittle 发表于 2021-4-9 11:02
这是taobao平台的规矩，你觉得不合理，找他们去说，另外商家没收到退的手续费，凭啥给你退。

这个案例 ...

淘宝就没这规矩，淘宝只要再7天内退货得都是没收手续费，扯这么多都没用，碰见这种商家直接12315

subuliao · 发表于 2021-4-9 11:18

bluelittle 发表于 2021-4-9 11:02
这是taobao平台的规矩，你觉得不合理，找他们去说，另外商家没收到退的手续费，凭啥给你退。

这个案例 ...

请你去了解一下什么叫7天退货，然后再发表，只要再7天内，出现质量问题等，都是无条件退货，这还你确认不确认都没一点关系，只要发生退货条件触发，淘宝就不会收取你任何费用！当然现在问题是买家卖家协商退货，既然协商成功能退货，那就可以当成7天内退货，不影响淘宝不收取任何手续费！

subuliao · 发表于 2021-4-9 11:28

bluelittle 发表于 2021-4-9 11:22
你拿这个case来说，买家已经确认交易，这是售后问题，非7天退货范畴。手续费是平台收的，凭什么要卖家承 ...

你还是不明白，确认不确认收货跟7天一点关系都没！只要你在7天时间内，都可以退货（有些支持无理由，有些质量问题），这些都是淘宝平台不收取任何手续费！

subuliao · 发表于 2021-4-9 11:32

subuliao 发表于 2021-4-9 11:28
你还是不明白，确认不确认收货跟7天一点关系都没！只要你在7天时间内，都可以退货（有些支持无理由，有些 ...

平台收取的是卖家的百分1（一般情况下），根本就不会收取买家的！既然买家已经跟卖家协商退货，收取百分10折旧费，就应该包括这部分卖家给平台的钱，而不是还要买家继续承担，除非在协商过程中有这个协议！不然直接12315，这样的卖家就是故意想要多赚这个钱

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