如何找回会员密码

zha383

您好，在此请教下如何去找回登录lightning播放软件的密码？我好象当时首次注册是收到机器后办理的，日常平时ipad使用时经常弹出一界面提示登录，我就因忘记了密码就每次都给取消。也能进入播放界面用所以一直都未正常登录过。但近期发现在使用过程中较多出现闪退问题（如：在正常播放时当ipad熄屏后再打开时它即闪退）在此希望解决问题是：1、如何找回这会员密码？ 2、lightning播放软件的闪退有何方法解决？ 多谢！