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楼主: 龙马精神中

hifi耳机不支持七天无理由退货是霸王条款不?

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发表于 2024-2-23 18:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自 江苏省
国家市场监管总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
第二章 不适用退货的商品范围和商品完好标准

第六条  下列商品不适用七日无理由退货规定:

(一)消费者定作的商品;

(二)鲜活易腐的商品;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

第七条  下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:

(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

第八条  消费者退回的商品应当完好。

商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

第九条  对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准如下:

(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏;

(二)电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;

(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。

所以:耳机不支持七日无理由退货,是肯定违反规定的。对于这样的行为,属于霸王条款侵犯消费者合法权益,可以举报处罚的。耳机拆封后,属于法定的情形不适宜二次销售,可以拒绝适用该条款。但不能一概拒绝适用,我买了一个耳机,压根未拆封你凭什么不给退货?

规定就是这样,是否完全合理不讨论。立法初衷是给予消费者后悔权,不这么规定,就会造成该条款豁免情形的滥用。但反过来又有消费者在滥用该条款,法律就是这样,不可能涵盖所有情形,但一旦实施,就得去遵守。
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发表于 2024-2-23 18:29 来自手机 | 显示全部楼层 来自 山东省
支持七天无理由,同时鄙视摸摸党
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发表于 2024-2-23 21:54 来自手机 | 显示全部楼层 来自 福建省泉州市
京东那边还比较好,拆了不能退,写的清清楚楚,淘宝就比较微妙了
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发表于 2024-2-23 23:56 来自手机 | 显示全部楼层 来自 北京市
因为高端hifi耳机那价格堪称电子奢饰品了,七天无理由没戏,作为普通商品的手机有几家能做到7天无理由的?
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发表于 2024-2-24 00:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自 河北省石家庄市
大耳机无所谓,买到二手回来擦擦,入耳式那种你知道当初某东自营买回来滤网处一坨耳屎什么感觉吗?谁知道上家退货的人有没有传染性疾病?从此之后我买耳机都是淘宝,支持无理由退货的一概不买。贴皮肤的东西好比内裤你会愿意买二手的?
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发表于 2024-2-24 00:19 来自手机 | 显示全部楼层 来自 广东省深圳市
怕白嫖
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发表于 2024-2-24 03:05 来自手机 | 显示全部楼层 来自 福建省福州市
这么说吧,玩hifi的人绝大多数都有一点神经质,明明很好的产品很可能因为一两首歌的细节没有打到G点就会瞬间对设备产生疑问,进而对设备的质量,外观,音质甚至货源都产生不可逆的恶感,所以hifi产品一旦支持七天无理由,那么退货率会非常高,退货率一旦太高会影响店铺的权重
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发表于 2024-2-24 03:22 来自手机 | 显示全部楼层 来自 美国
同样的东西还有香水。香水别说国内了,Amazon这个全球几乎全品类随便退的东西,香水开包不退。
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发表于 2024-2-24 07:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自 广西南宁市
是因为你开箱把标签撕毁了,还有把里边原装的的摆位弄乱了,如果你能回复跟原来一模一样,商量过后可以退换。就很麻烦就是了。
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发表于 2024-2-24 09:12 | 显示全部楼层 来自 上海市宝山区
拆封商品影响二次销售,当然不能无理由退货。你没拆封,当然可以无理由退货。你不要混淆视听,商家一直都支持七天无理由退货的。所以鄙视那些摸摸党,极度自私、素质极差。我支持商家。
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发表于 2024-2-24 10:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自 广东省
记得有个人就是每次从京东买耳机,然后用假货换真货,再七天无理由退货回去!次数多了才被发现,并且报警抓了!应该还存在有次数少没被发现的!为用真品价格买到替换假货的烧油默哀!
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发表于 2024-2-24 16:19 来自手机 | 显示全部楼层 来自 河北省石家庄市
我觉得应该7天无理由
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发表于 2024-2-24 20:16 来自手机 | 显示全部楼层 来自 广东省广州市
hifi 要是支持,商家也做不下去了。利润不足以支撑这个服务。要理解啊。
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发表于 2024-2-27 21:46 | 显示全部楼层 来自 福建省南平市
森海旗舰店可以
拜亚旗舰店不行
个人认为HIFI耳机不应该有七天无理由
个人不喜欢买到已经用过的
另外 万一是有问题的 但仪器测不出来  我觉得有些问题测不出来

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