求助chord poly的连不上gofigue的问题

lilongduzhi

刚买了一个二手poly和mojo, 卖家说明poly是老固件，配置网络和mpd都成功了。poly是2021年由一手烧友买的，但是我怎么也无法让gofigue发现poly  尝试很多方法都不行。怀疑是固件问题。就是固件太老了，无法连接gofigue  需要poly自动通过网络升级到能够连接gofigue的固件版本。这个可能比较玄学，好像是通电通连网络poly自动连接和弦的升级服务器，下载再更新，
但是搜索发现有人说和弦的升级服务器崩了，导致现在都无法升级，不知道此事是否为真？

nickgrace13l

gofigue通信走的蓝牙，你先看看打开poly后、手机蓝牙能不能搜到它

lilongduzhi

nickgrace13l 发表于 2025-12-8 09:42
gofigue通信走的蓝牙，你先看看打开poly后、手机蓝牙能不能搜到它

能够找到poly的蓝牙，能连接，还能用蓝牙输出音频。但就是gofigure发现不了poly, 重启poly还有开启关闭手机蓝牙，取消配对，都试过，gofigure还是发现不了poly

nickgrace13l

lilongduzhi 发表于 2025-12-8 11:31
能够找到poly的蓝牙，能连接，还能用蓝牙输出音频。但就是gofigure发现不了poly, 重启poly还有开启关闭手 ...

用的啥手机？

lilongduzhi

nickgrace13l 发表于 2025-12-8 14:08
用的啥手机？

荣耀70pro  iphone11  ipad mini6都试了一遍，都一样的情况

pcjustin

有个重置孔插一下

lilongduzhi

pcjustin 发表于 2025-12-8 18:24
有个重置孔插一下

config那个孔吗？我插了，然后连到poly的热点，到它的页面，没找到升级的页面，重启后，用蓝牙gofigue依然连不上

nickgrace13l

lilongduzhi 发表于 2025-12-8 17:55
荣耀70pro  iphone11  ipad mini6都试了一遍，都一样的情况

直接邮件问下chord官方，不要问泽森，官方回复挺快的，记得所有截屏+问题描述准确。
官方邮箱：support@chordelectronics.co.uk

pcjustin

帮你查到要1.0.17才支持gofigure

lilongduzhi

nickgrace13l 发表于 2025-12-8 20:08
直接邮件问下chord官方，不要问泽森，官方回复挺快的，记得所有截屏+问题描述准确。
官方邮箱：support@c ...

好的，多谢，
是的，今天打了泽森两次固定电话，没人接

lilongduzhi

pcjustin 发表于 2025-12-8 21:43
帮你查到要1.0.17才支持gofigure

好的，多谢，问问chord看看吧